Op de bres voor online reputatie werknemers?
Op TV zien we botte jury-leden tijdens talentenshows mensen afwijzen. Ook het publiek mag meestemmen over de kandidaat die naar de volgende ronde mag.
We hebben allemaal een mening over alles en iedereen. En we hoeven ons daarvoor niet zo goed te laten informeren als een manager voor het functionerings- of beoordelings-gesprek.
Dagelijks vormen collega’s, klanten en anderen een mening over onze werknemers. Internet maakt het wel heel makkelijk om ons oordeel naar buiten te brengen. Eerder heeft Personeelslog geschreven over Amerikaanse sites waar werknemers anoniem hun baas kunnen beoordelen of werknemers hun collega’s.
Deze trend is nu ook overgewaaid naar Nederland. Op de site Beoordeelmijnleraar kunnen leerlingen van het voortgezet en middelbaar onderwijs hun mening kwijt over hun docenten. Zo geeft Anoniem een lerares (met naam, vak en school genoemd zodat we zeker weten wie het is) het rapportcijfer 2. Met als onderbouwing: “Arrogant, denkt dat ze heel wat is. Doet onaardig en bekt leerlingen af.”
Op dit soort sites kunnen online reputaties van onze werknemers worden gemaakt of gebroken en daarmee overigens ook die van de werkgever.
Hoe moeten we hiermee omgaan? Kunnen we iets leren van de oordelen over onze werknemers? Hoe weten we of deze meningen betrouwbaar zijn? Wat betekenen deze online beoordelingen voor de betrokken medewerkers?
Is het gewoon wennen en laten we het erbij zitten? Of pakken we – als dat kan – de beoordelaar aan, zoals Vodafone heeft gedaan om de privacy van een medewerker te beschermen?

Wednesday 12 December 2007 om 19:07
Hoewel je bij dergelijke docentensites inderdaad ergens moet afvragen hoe goed het is, kan je ook zeggen: populaire leraren leren soms mensen wel beter. En als de steekproef groot genoeg is, is het beeld doorgaans representatief (waarbij je natuurlijk moet zorgen dat er ergens een soort van check zit, b.v. door registratie met mail adres). Alleen moet je niet mensen al op basis van 1 reactie online zetten, je zal er een aantal nodig hebben.
Wednesday 26 December 2007 om 15:00
[...] Op de bres voor online reputatie werknemers? [...]
Monday 19 January 2009 om 00:03
[...] Na de leraren zijn nu de recruiters in Nederland aan de beurt om via internet beoordeeld te worden. Vorige week is geruisloos in beta-versie de site Beoordeelmijnrecruiter gelanceerd. Het is overigens nog de vraag of de privacywetgeving toestaat dat de beoordeelde recruiters met naam en toenaam worden genoemd, zoals de site deels doet. [...]
Sunday 18 October 2009 om 23:16
[...] Op de bres voor online reputatie werknemers? [...]