‘Functioneringsgesprekken afschaffen’
Er zijn maar weinig managers en medewerkers die zich verheugen op het voeren van functioneringsgesprekken. Alexander Kjerulf, auteur van het boek ‘Happy Hour is 9 to 5′, somt negen redenen op om ze af te schaffen.
Alexander Kjerulf hoort tot ‘happy worker’-goeroes. “Hij weet al lang dat geluk op het werk de belangrijkste factor is die bijdraagt aan mooie loopbanen, gelukkige levens en zakelijk succes”, aldus zijn eigen website.
Volgens Kjerulf dragen functioneringsgesprekken weinig blij aan het geluk op de werkvloer. Op zijn weblog geeft hij negen redenen waarom deze gesprekken tijdverspilling zijn:
1. Iedereen heeft er een hekel aan
2. We proberen in zo’n gesprek teveel dingen tegelijkertijd te proppen (van communicatie, feedback, coaching tot bespreken volgende loopbaanstap of dossieropbouw)
3. De gesprekken zijn een excuus om de rest van het jaar niet met elkaar te praten
4. Ze zijn te gestructureerd en te formeel
5. Ze zijn teveel gefocust op prestaties die kwantificeerbaar zijn
6. Formeel hebben de functioneringsgesprekken niet te maken met promotie en salarisonderhandelingen, in werkelijkheid is dat wel zo
7. Niemand zegt wat hij werkelijk denkt
8. Ze kosten veel tijd
9. Ze houden slechte managers overeind.
Veel van wat Alexander Kjerulf noemt, komt voor. Voor veel managers en medewerkers zijn functioneringsgesprekken frustrerend. Het dan maar laten zitten, zoals Kjerulf voorstelt, vind ik te makkelijk.
Misschien zijn functioneringsgesprekken hiervoor niet het beste voertuig, maar belangrijk is dat leidinggevende en medewerker voortdurend met elkaar in gesprek zijn over de wederzijdse verwachtingen en de prestaties. Dat is misschien niet altijd leuk, maar elkaar aanspreken – en soms zelfs in een formelere setting – hoort er wel bij in een professionele omgeving.
|
Tuesday 5 February 2008 om 19:26
Ik ben het met je eens Cor, afschaffen is erg kort door de bocht. Een aantal punten:
- Ik ken ook mensen die het wél leuk vinden.
Een functioneringsgesprek moet wel goed worden utigevoerd. Als dat niet gebeurt dan is dat geen reden om het gesprek af te schaffen, dan is dat een reden om het functioneringsgesprek qua niveau op te krikken.
- Als er blijkbaar zoveel verschillende dingen moeten worden besproken, dan zou ik het al helemaal niet afschaffen! Plan dan periodiek, elke 2 maanden, een gesprek dat zich toespitst op 1 onderwerp. Kortere gesprekken. Mensen zijn dan sneller gewend dan aan iets dat alleen elk jaar voorkomt. En mensen blijven betrokken bij hun prestaties.
- Een gesprek op zich is niet leuk maar afwezigheid ervan kan tot nog veel moeilijkere problemen leiden.
- Aangesproken worden op je fouten is gewoon niet leuk, maar zonder een vast punt in het jaar wordt het nog moeilijker (onverwachter) en dat zal de situatie ook niet verbeteren.
Wat ik wel sterk vond was de kritiek van de kwantificeerbaarheid. Want ja, dat doen we en nee misschien is dat niet mogelijk. Het is erg moeilijk een criterium te vinden op basis waarvan je mensen kunt toetsen.
Maar nogmaals, als dit niet werkt, zoek verder naar iets anders.
Of richt het gesprek zo in: stel gewoon 1 vraag: ‘wat vond jij goed gaan?’, zo kom je ook op de dingen die minder goed gaan, laat het vanuit de werknemer komen. Als je dan afsluitend nog vertelt dat je bepaalde punten in het gesprek mistte en vooral niet vergeet te melden wat je WEL goed vond, dan kan het een heel geslaagd en prettig gesprek worden.
Thursday 7 February 2008 om 13:08
Het werk niet, dus schaffen we het maar af……..
Makkelijke oplossing. En daarna? Het werkoverleg? En dan ook nog de OR?
Het functioneringsgesprek is onderdeel van de medezeggenschap, het is hét instrument van medezeggenschap op individueel niveau.
De leidinggever die er geen zin in heeft dient in zijn eerstvolgende functioneringsgesprek te horen krijgen dat bij niet langer leidinggevende is omdat hij de meest cruciale competentie voor leidinggevers mist.
Alexander Kjerulf is een van de mensen die echt geen barst begrijpen van hoe mensen functioneren, hoe je ze gelukkig kunt maken, hoe je het beste de energie die in mensen zit vrij kunt maken.
In een bedrijf of organisatie waar mensen ook na de publicatie van het sociaal jaarverslag worden gezien als de belangrijkste asset is een functioneringsgesprek iets waar mensen naar uitkijken, iedere dag weer.
Monday 16 March 2009 om 17:17
Functioneringsgesprekken zijn inderdaad erg belangrijk. Als ze op een goede manier worden uitgevoerd geeft dit de medewerker het gevoel dat hij aandacht krijgt wat uiteindelijk tot motivatie leidt.
Het enige probleem is dat functioneringsgesprekken al snel een vastnummertje worden. Managers die het al jaren doen vinden de gesprekken niet meer interessant en doen dit alleen omdat het moet. Hierdoor wordt er geen volle aandacht aan de medewerker geschonken en is de manager niet oprecht geïnteresseerd. Dit zullen de medewerkers ook merken en daardoor hebben beide partijen vaak geen zin in dit soort gesprekken.
De oplossing voor dit probleem is door de functioneringsgesprekken heel anders te voeren. Maak het functioneringsgesprek leuk! En zorg ervoor dat het gesprek niet formeel is. Houd het gesprek bijvoorbeeld buiten de deur of tijdens de lunch. Laat managers zelf meedenken hoe zei de gesprekken leuker en interessanter kunnen maken en betrek de medewerkers hier ook bij. De rest laat ik aan jullie over..
Tuesday 29 December 2009 om 19:26
[...] top 10 van meest gelezen artikelen 1. De HR-trends voor 2008 2. ‘Functioneringsgesprekken afschaffen’ 3. De HR-trends voor 2009 4. Best of: Binden en boeien 5. De HR-missers van ABN AMRO 6. Hou houd je [...]