Beste digitale sollicitatie-ervaring bij Reed Business
Reed Business heeft deze week een award gekregen voor de beste digitale sollicitatie-ervaring van 2007. Een eervolle vermelding was er voor advocatenkantoor De Brauw Blackstone Westbroek.
Digitaal-Werven, een initiatief van Bas van de Haterd en Marc Drees, heeft meer dan 100 recruitmentsites beoordeeld. Hierbij is niet alleen gekeken naar de inhoud, de functionaliteit en de gebruiksvriendelijkheid van de website, maar ook naar het digitale sollicitatieproces en de afhandeling van de sollicitatie per e-mail.
Op basis van het onderzoek zijn negen bedrijven genomineerd. Een vakjury heeft uit de genomineerden Reed Business tot winnaar uitgeroepen. Volgens de jury heeft de recruitmentsite Werken bij Reed Business “een overzichtelijk design met een zeer uitgebreid pakket aan informatie in heldere taal dat goed en makkelijk te vinden is”. Verder geeft de site met “video’s goed de sfeer van het bedrijf weer en zijn deze testimonials ook in tekst te lezen. De website is transparant, gebruiksvriendelijk, eerlijk en toch aantrekkelijk.”
Een eervolle vermelding was er voor De Brauw Blackstone Westbroek. In de recruitmentsite Werken bij de Brauw prijst de jury “het vele gebruik van video over de volle breedte van het bedrijf”. “Tevens worden de feiten en cijfers op een duidelijke en beknopte manier in beeld gebracht, net als de loopbaanmogelijkheden en de sollicitatieprocedure. De personalisatie, waar de recruiters met beeld, e-mail adres en telefoonnummer worden genoemd, voegt een extra dimensie toe. De Brauw zet een uitermate heldere, overzichtelijke en visueel aantrekkelijke website neer.”
De beoordelaars van de recruitmentsites blijven echter kritisch. Want zelfs winnaar Reed Business heeft in het onderzoek van Digitaal-Werven, net als geen enkel ander bedrijf, nog geen 7 of hoger gescoord (op een schaal van 1 tot 10). “Hoewel dè kandidaat niet bestaat en dus ook de ideale sollicitatie-ervaring niet, is er voor alle bedrijven in Nederland nog veel te verbeteren op dit vlak”, schrijven de strenge beoordelaars.
Overigens wordt later deze maand in een concurrerend initiatief (Nationale Monitor Beste Recruitmentsite van Intelligence Group) de Gouden Cursor uitgereikt voor de beste recruitmentsite. Pas dan weten we of maar één recruitmentsite de beste kan zijn.
Meer lezen?
Een uitgebreid verslag van seminar Digitaal Werven waar Reed Business de prijs kreeg uitgereikt, is te lezen bij het weblog Frankwatching.
|
Friday 14 March 2008 om 00:21
Aangezien Reed Business niet in hun top 20 stond zal er vast niet één de beste zijn
Slechts één overlap geloof ik: Heineken.
Friday 14 March 2008 om 10:12
@Bas,
Interessant aan het Digitaal-Werven-onderzoek vind ik dat er volgens jullie zoveel ruimte is voor verbetering. Zelfs de winnaar haalt nog niet het rapportcijfer 7.
Waar ligt het grootste probleem voor de meerderheid van de bedrijven? Bij het online sollicitatieproces? En aan welke criteria wisten de genomineerden niet te voldoen?
Friday 14 March 2008 om 20:27
@Cor: niet te zeggen in het algemeen. In de presentatie (jammer dat je er niet bij was, ze zijn te zien op Frankwatching) is o.a. te zien dat de drie slechtste categorieën Personalisatie, E-mail afhandeling en sollicitatie proces waren.
Maar het varieert. Sogeti, zoals ik al eerder gemeld had op marketingfacts, is b.v. juist genomineerd vanwege hun zeer goede proces. De site heeft bij hen weer veel verbetermogelijkheden. Het leuke was dat ik ze daar sprak en ze me vertelden dat dat ook 2 jaar geleden het belangrijkste focuspunt was geweest, dus ze zeer gelukkig waren dat ze daar nu zo goed op scoorde.
Maar elk bedrijf had ergens wel een achillieshiel. We zijn zeer kritisch (dat is bekend denk ik), maar wat je zag is dat er bijna geen bedrijf was dat over de hele breedte van alle categorieën goed scoorde.
Friday 14 March 2008 om 21:23
@Bas:
Dank voor je toelichting. Hopelijk inspireert Digitaal Werven bedrijven om hun recruitmentsites verder te verbeteren.
Friday 14 March 2008 om 21:30
@Cor: dat heeft het voor een aantal al gedaan weet ik. Zoals (mogelijk) bekend verkopen wij ook rapportages met verbeterpunten. Ik heb van meerdere al gehoord dat ze deze (deels) aan het implementeren zijn. En uiteraard streven we naar nog veel meer. We gaan over niet al te lange tijd beginnen met ‘08, waarbij we overigens de vragen zullen aanpassen aan alles dat we geleerd hebben en misschien zelfs de categorieën ook.
Saturday 15 March 2008 om 11:00
@ Bas; leuk om te lezen. Na een bezoek aan de recruitmentsite begrijp ik zeker waarom deze een prijs heeft gewonnen. Maar ik zou wel graag wat meer lezen dan de kriteria. Zou hierover meer gepubliceerd kunnen worden zodat ook beter beoordeeld kan worden of het aantrekkelijk is om bedrijven te attenderen op het onderzoek 2008?
Henk Ritmeester
http://www.hrprofessionals.nl
Saturday 15 March 2008 om 13:08
@Henk: de criteria zijn onder verdeeld in 11 categorieën. Die staan o.a. op de 4e slide van de eerste presentatie op de Frankwatching site.
De neeste categorie namen lijken me redelijk helder, als je het niet geheel duidelijk is wat er onder valt hoor ik dat graag. Mogelijk dat de eerste twee nog het vaagst zijn (denk ik). Toegankelijkheid is b.v. cross browser compatability (kan ik met o.a. Firefox solliciteren) en in hoeveel kliks ben ik van de corporate homepage naar de vacaturesite.
De tweede (gebruikers gemak) heeft betrekking op hoeveel kliks alles kost, of er een heldere onderverdeling is van vacatures, of er een goede zoekoptie is, etc.
De rest spreekt (denk ik) voor zich, maar als daar nog vragen over zijn hoor ik dat graag.
Saturday 15 March 2008 om 13:10
overigens (aanvulling) moet hierbij gesteld worden dat die de criteria zijn voor de nominatie. Daarna is de jury naar de sites gaan kijken en hebben die besloten welke won. Uiteraard hebben we ze wel meegegeven dat ze naar het hele proces moesten kijken, maar heeft elk jurylid zijn eigen zaken waar hij of zij meer belang aan hecht. Zo hadden we mensen die veel belang hechten aan design, maar ook b.v. iemand die heel erg op het proces zit. Dat maakte de sessie ook zo leuk
Wednesday 22 October 2008 om 20:10
[...] 3 december wordt de winnaar bekend gemaakt. Vorig jaar ging de prijs naar uitgeverij Reed [...]
Thursday 4 December 2008 om 14:55
[...] mensen TenneT is de opvolger van Reed Business, die vorig jaar de beste digitale sollicitatie-ervaring won. Een vakjury heeft TenneT gekozen uit negen [...]