‘Gebruik sociale media voor betrokken medewerkers’
Veel bedrijven maken zich zorgen over nieuwigheden als netwerksites (bijvoorbeeld Hyves) en weblogs. Ze zijn bang dat hun werknemers hieraan zoveel tijd verspillen op kantoor dat ze niet meer aan werken toekomen. Met een beetje geluk weet de ICT-afdeling deze sites te blokkeren, maar dan? Wat doen medewerkers thuis op Hyves en weblogs? Brengen ze niet – al dan niet bewust – bedrijfsgeheimen naar buiten of bezoedelen ze de goede naam van het bedrijf?
Adviesbureau Watson Wyatt ziet juist kansen voor het gebruik van dit soort sociale media in de interne communicatie.
“Op de juiste manier toegepast kunnen sociale media en web 2.0-technieken bedrijven helpen bij het realiseren van hun belangrijkste interne communicatie-doelstelling: medewerkers betrekken.” Dat zegt Michael Rudnick, Watson Wyatt’s intranet expert in een persbericht.
“In plaats van iedereen te mailen of een artikel te plaatsen op intranet in de hoop dat medewerkers dit lezen, kunnen sociale media-tools helpen om werknemers actief te betrekken in het creëren en delen van informatie. Op deze manier raken medewerkers meer betrokken bij het werk èn bij het bedrijf.”
Bedrijven die geen gebruik maken van web 2.0-toepassingen, missen – volgens Watson Wyatt -niet alleen kansen, maar lopen zelfs het risico jonge werknemers van zich te vervreemden.
Overigens hoeft het allemaal niet zo ingewikkeld te zijn, als de nieuwe mogelijkheden maar zorgvuldig worden geïntroduceerd. Zo kunnen eenvoudig aan het intranet web 2.0-toepassingen worden toegevoegd: zoals interne weblogs, de mogelijkheid om reacties te plaatsen op weblogs en andere content, wiki’s, maar eventueel ook video’s met reactiemogelijkheid, podcasts.
Lees ook:
Wat HRM-ers moeten weten over web 2.0
|
Wednesday 19 March 2008 om 18:56
Helemaal mee eens. Om twee redenen:
1) er liggen inderdaad veel kansen! Een bedrijfsweblog om iedereen op de hoogte te houden, naamsbekendheid via social networks, enzovoorts.
2) Een negatieve: wat doe je er aan? Kun je als bedrijf echt voorkomen dat social networks worden gebruikt? Weet de IT afdeling een workaround? Wat gebeurt er thuis, in de pauze, met mobiel internet? Verbieden werkt averechts en is zonde als er belangrijke kansen liggen.
Ter indicatie: zelfs het passief bestaan van mijn xing account lever elke maand een nieuwe contact op..
Wednesday 26 March 2008 om 14:00
Ik zou als bedrijf niet zo krampachtig doen over social networks. Een ding is zeker, ze gaan niet verdwijnen.
Daarnaast:
Veel bedrijven doen sowieso te weinig aan het intern vermarkten van hun werkgeverschap en een duidelijke strategie daaromtrent is vaak ver te zoeken. Als je graag aan de buitenwereld laat zien dat je een goede werkgever bent dan zou je als eerste je eigen medewerker tot ambassadeur moeten bombarderen en de werknemer gereedschap moeten bieden om actief deel te kunnen nemen aan ‘het bedrijf’.
Monday 16 February 2009 om 11:07
Social Software wordt gebruikt door 7 miljoen nederlanders die dit dagelijks bijhouden.. Er zijn echt geen werknemers die zich druk maken of zij wel of niet hun bedrijfsnaam kunnen bezoedelen.
Het is beter om de Social Software intern te implementeren. Zo hebben de werknemers nog het idee dat ze sociale contacten onderhouden, maar tevens wel aan het werk zijn. Het zou tevens de productiviteit verhogen, wat natuurlijk zorgt voor een hogere omzet. Daarnaast zullen werknemers waarschijnlijk minder vaak op hyves zitten. En hoezo verbieden, dan gaan werknemers andere manieren zoeken om hun behoeften te vervullen… Misschien wel wat nog schadelijker is voor het bedrijf….