koptitel

Hoe werf ik geschikte kandidaten via Google?

Werven via GoogleP&O-ers en recruiters die alleen een vacaturetekstje maken en dit verspreiden via een krant, vakblad of vacaturesite, missen veel kansen.
Werkgevers die vacatures (ook) op hun eigen site plaatsen, profiteren hier alleen van als kandidaten deze ook weten te vinden.

Volgens gastblogger Willem Blom wordt zoekmachine-marketing dan ook een nieuwe discipline binnen de personeelswerving. Voor de zoekmachine-leken onder ons legt hij uit wat HRM-ers op dit terrein – eventueel met externe experts – kunnen doen.

Waarom werven via Google?
Dagelijks verwerkt Google meer dan 10 miljoen zoekopdrachten. In de maand september is het zoekwoord ‘vacature‘ 4,3 miljoen keer ingetoetst in Google. Inmiddels gebruikt 41% van de kandidaten Google voor het oriënteren op een nieuwe baan, zo blijkt uit onderzoek van Intelligence Group. De verwachting is dat Google in 2009 zelfs het belangrijkste oriëntatiekanaal is.

Dit maakt het voor P&O-ers essentieel dat hun vacatures goed vindbaar zijn met Google. Zoekmachine-marketing is een nieuwe wervingsdiscipline waarin de P&O-er zich moet bekwamen.

Wat is zoekmachine-marketing?
Zoekmachine marketing bestaat uit twee onderdelen. Met zoekmachine-optimalisatie (ook wel SEO genoemd) verbetert de vindbaarheid van uw website in de natuurlijke resultaten van Google. Het tweede onderdeel, zoekmachine adverteren (Google AdWords), zorgt voor directe vindbaarheid van uw vacature op relevante zoektermen.

Het vindbaar maken van uw website in de zoekmachines is een aparte tak van sport waar internet-marketeers en webbouwers zich dagelijks mee bezig houden. Als P&O-er is het belangrijk de basiselementen van zoekmachine-marketing te kennen. Waar moet u op letten?

Allereerst is het van belang te definiëren op welke zoekwoorden u vindbaar wilt zijn in Google. Stel hiervoor een lijst op van zoekwoorden op basis van de inhoud van de vacature. Vervolgens is het belangrijk te weten welke zoektermen uw doelgroep in Google gebruikt. Hulpprogramma’s als Google Analytics en AdWords bieden aparte tools om deze te achterhalen. Hierin kan een expert u hulp bieden.

Hoe werkt zoekmachine-optimalisatie?
Zoekmachine-optimalisatie is de overkoepelende term voor de activiteiten waarmee u uw website hoger laat scoren in de reguliere zoekresultaten van de zoekmachine. De beste optimalisatie voor een website wordt geboekt door het leveren van kwalitatief hoogstaande inhoud, gecombineerd met een goede structuur.

Stel dat u bijvoorbeeld beter vindbaar wilt zijn op het zoekwoord ‘Secretaresse’. Hierbij is het van belang dat de zoekwoorden ‘Secretaresse‘, ‘Vacature Secretaresse‘ en ‘Secretaresse Rotterdam‘ regelmatig terugkomen op belangrijke posities binnen uw vacaturetekst. Belangrijke plekken zijn onder meer de titel van de pagina, koppen (headers), de vacaturetekst en de technische code van de pagina.

Daarnaast kunt u de structuur verbeteren door te zorgen voor relevante links naar uw vacature. Allereerst zijn dat natuurlijk links op uw eigen site die verwijzen naar de vacature. Daarnaast verhogen externe links van andere sites naar uw vacature uw positie in Google. Hiermee kunt u denken aan links van vakgerichte websites en van vacaturebanken.

Waarom adverteren via Google AdWords?
AdWords is een gebruiksvriendelijke tool die helpt bij het opzetten van online advertenties. Met AdWords staat uw vacature-advertentie direct bovenaan bij relevante zoekwoorden.
Het voordeel van adverteren via AdWords ten opzichte van traditionele kanalen is de afrekenmethode. U betaalt alleen wanneer bezoekers daadwerkelijk op uw advertentie klikken. Voor vertoningen die niet voor kliks zorgen, betaalt u dus niets.

Daarnaast kunt u via AdWords ook adverteren op websites als Hyves, AD.nl en Nationale Vacaturebank. Verder biedt AdWords de mogelijkheid regionaal te adverteren, zodat uw vacature-advertenties alleen te zien zijn voor werkzoekenden in Rotterdam of Zuid-Holland.

Met zoekmachine-optimalisatie en AdWords beschikt u over de twee belangrijkste tools voor het verbeteren van de Google-vindbaarheid. Het effectief inzetten van deze twee tools stelt u in staat direct werkzoekenden te bereiken die zich oriënteren via Google.

Stappenplan voor zoekmachine marketing
1. Bereken in overleg met een zoekmachine-expert uw huidige vindbaarheid in Google
2. Stel een top-20 op van relevante zoekwoorden per openstaande vacature
3. Analyseer het zoekgedrag van uw doelgroep in Google via AdWords en Analytics
4. Stel in samenwerking met uw zoekmachine-expert een verbeterplan op voor:
– Zoekmachine-optimalisatie van uw vacature website
– Inkopen van zoekwoorden voor openstaande vacatures via Google AdWords
5. Meet de resultaten op relevante zoekwoorden en verbeter waar nodig

Tip voor adverteerders bij wervingssites
Voor recruiters die beschikken over een aparte wervingssite, is het interessant te weten hoe uw site scoort in de zoekmachines. Met het programma Google Rankings kunt u achterhalen welke score Google toekent aan websites en welke zoektermen het meest worden gebruikt.

Willem Blom is directeur van zoekmachine-marketingbureau Expand Online, dat voor werving en selectie het eWerving vacaturepakket heeft ontwikkeld. Blom is Google AdWords Qualified Professional en lid van de Web Analytics Association.

HRM en Hyves?
Actief op Hyves en ben je benieuwd wat je er allemaal mee kunt als HRM-er of recruiter? Wordt lid van de Personeelsnet-hyve en praat mee over de mogelijkheden van Hyves en andere netwerken.

16 reacties op “Hoe werf ik geschikte kandidaten via Google?”

  • Marco Hendrikse zei:

    Een helder artikel Willem.

    Ik zou nog willen toevoegen dat kennis van de doelgroep zeer belangrijk is. Alleen met kennis van de doelgroep kan een juiste keuze gemaakt worden voor de zoekwoorden waarop geoptimaliseerd en geadverteerd wordt. En kennis van de doelgroep is onontbeerlijkk om een goede keuze te maken voor de media die ingeschakeld worden om een Adwords-campagne op te draaien. Met andere woorden, leest de doelgroep het nieuws op ad.nl of op nrc.nl?

  • Lydia van de Made zei:

    Goede reactie Marco,

    Om de doelgroep(en) heel goed in beeld te krijgen, daarop je arbeidsmarktstrategie af te stemmen, en evt. gebruik te maken van SEO en SEA via Google misschien eerst onderzoek doen naar je doelgroep?

    Wat zijn de pullfactoren van je doelgroep, waarop komen ze in beweging (denk aan triggerende, op de doelgroep gerichte vacatureteksten) en hoe en via welke mediakanalen oriënteren zowel actieve als latent zoekenden zich in deze arbeidsmarkt?

    Het AGO onderzoek van Intelligence Group geeft voor diverse doelgroepen voor haar opdrachtgevers hier een uitstekend beeld van. Een mooie start om je arbeidsmarktstrategie te starten en heel gericht midden in je doelgroep te kunnen wervan al dan niet met inzet van Google.

    Lydia van de Made
    Arbeidsmarktadviseur
    Intelligence Group

  • Willem Blom zei:

    Beste Marco en Lydia,

    Bedankt voor jullie reacties. Eens dat kennis van de doelgroep onontbeerlijk is. Hierin kunnen P&Oers en arbeidsmarkt communicatie specialisten inhoudelijke analyse en adviezen geven aan zoekmachine marketeers. Met deze input en technische tools als keyword suggestion software kunnen de juiste zoekwoorden worden ingesteld en de meest relevante websites worden getarget.

    Vriendelijke groet
    Willem

  • Michel Rijnders zei:

    @Marco & Lydia: Voor SEO en SEA gaat de kennis wel wat verder dan weten welke media zij lezen. Het is daarbij veel meer van belang om in het daadwerkelijk gedrag van de actief en passief werkzoekenden te duiken. Dat is een andere kennis dan weten welke media zij gebruiken, maar gaat veel verder: welke zoekopdrachten gebruiken zij om daadwerkelijk naar vacatures of vakinformatie te zoeken. Een AGO (en geen enkel onderzoek) geeft daar geen antwoord op.

    De kennis van mediagebruik is maar een onderdeel van SEA (het inhoudsnetwerk) en ook nog eens daadwerkelijk direct te meten en af te rekenen in bijvoorbeeld Google Adwords.

  • Marco Hendrikse zei:

    @Michel: volgens mij zeg ik ook niet dat doelgroepkennis beperkt moet blijven tot welke media gelezen worden. Ik zeg dat kennis van de doelgroep – en daar hoort inderdaad feitelijk gedrag bij, zoals zoekopdrachten, orientatiegedrag – belangrijk is. Daarnaast is mediakennis (wel degelijk) belangrijk, maar dat kan dus ook gaan om nichesites, en dat is als je het inhoudsnetwerk van Google inschakelt, waardevolle informatie.

  • Lydia van de Made zei:

    Marco,

    Je neemt mij de woorden uit de mond. Gelukkig voorziet het AGO in inzicht in gedrag van kandidaten en niet alleen in mediagedrag maar bijv. ook wat doet iemand in zijn vrije tijd? Het is uiteindelijk altijd aan het bedrijf zelf om m.b.t. een evt. google strategie te bepalen welke woorden, op wat voor manier dan ook worden ingezet. Het lijkt mijn niet meer dan logisch als je daarbij gebruik maakt van de kennis van je doelgroep.

  • Michel Rijnders zei:

    @Marco: dat probeerde ik ook niet te zeggen ;-) Ik vond nrc.nl en ad.nl een uit de toon vallen met zoekwoorden en vulde dat aan. Verder helemaal duidelijk dus.

    @Lydia: Buiten de discussie die er is over de waarde van de onderzoeken zoals AGO, NOA e.d. zie ik het daadwerkelijk gedrag niet uit het AGO naar voren komen. Maar misschien heb ik dat mis en onderzoeken jullie dat daadwerkelijke gedrag nu wel?

    Voor een goede strategie gericht op het gedrag binnen Google heb je m.i. onderzoeksmethoden waarmee het echte gedrag inzichtelijk gemaakt worden die niet te vatten zijn in de bestaande arbeidsmarktonderzoeken. We zeggen wellicht hetzelfde maar in de lijn van het artikel over SEO en SEA van Willem zie ik niet in wat je aan een AGO zou kunnen hebben.

    @Willem: met betrekking tot de organische resultaten versus de advertenties blijkt uit onderzoeken en ervaringen dat de organische resultaten meer aandacht trekken van informatiezoekers en de advertenties juist weer goed scoren bij productzoekers. Is er bij jullie bekend hoe dit is voor vacatures? Vallen vacaturezoekers onder de productzoekers, informatiezoekers of vormen ze eigen groep?

  • Marco Hendrikse zei:

    @Michel, dan zijn we daar ook weer uit:-) Goeie vraag aan Willem trouwens.

  • Lydia van de Made zei:

    Hi Michel,

    Zoasl ik eerder zei; bij het bepalen van een google strategie is het zeker zinvol om te weten wat een potentïele doelgroep beweegt. Als je weet wat bijv. de hobbies en interesses zijn van jouw doelgroep (idd uit het AGO te halen..) kun je daarop uitstekend je google strategie te basseren en gelijk goed van start te gaan zonder eerst te veel waste woorden te hebben ingekocht..
    Of dan e.e.a. ook werkt wat je bedacht hebt (al dan niet op basis van een onderzoek) kun je meten via de google tools.
    Er is dus onderscheid tussen beleving van kandidaat, het daarbij passende zoekgedrag via bijv. Google en het meetbaar maken van dat gedrag achteraf als het heeft plaatsgevonden… door wat voor onderzoek dan ook.

  • Michel Rijnders zei:

    Hi Lydia,

    Ik denk dat daar ook het interessante verschil in zit. Op strategisch niveau en in minder meetbare media geven dergelijk onderzoeken richting in algemene termen. Wil je bijvoorbeeld jongeren bereiken of ICT’ers in het algemeen.

    Maar om even bij het specifieke onderwerp te blijven: de informatie die je nodig hebt om zoekmachines goed in te zetten is niet in het AGO terug te vinden. De algemeenheid van het AGO geeft daar m.i. veel meer waste in. Je noemt zelf al hobbies en andere gegevens. Voor een goede strategie binnen Google levert dat m.i. teveel waste op en wordt het erg lastig om goede kwaliteitsscore te halen.

    Het heeft denk ik ook alles te maken met de nieuwe mogelijkheden binnen zoekmachines (en sociale netwerken etc.) om heel specifiek op doelgroepen te kunnen richten. Vroeger en bij sommige media moet je eerst uitvinden waar je doelgroep zich bevindt en wat de doelgroep beweegt. Op internet heb je heel veel mogelijkheden om zonder die informatie een veel specifiekere doelgroep te bereiken.

    Het AGO is op strategisch niveau voor brede doelgroepen dus wellicht interessant, maar op vacatureniveau en daar draait SEO / SEA om zie ik het AGO om je strategie binnen Google te bepalen alleen maar meer waste opleveren.

    Zo te lezen zie je dat anders (of we hebben het nu duidelijk) en ik ben dan ook benieuwd hoe je de vertaalslag van AGO naar bijvoorbeeld bepaling van keywords binnen je SEO SEA zou maken!

  • Michel Rijnders zei:

    Ter aanvulling, misschien even concreter en andersom gesteld. Ik zie niet in hoe het AGO in de invulling van je Google Strategie (en Yahoo en Live Search) kan bijdragen, maar kan dat natuurlijk wel inzien als dat duidelijk wordt.

    Stel ik ben op zoek naar PHP programmeurs. Als een van de kanalen zet ik SEM (SEO en SEA) in. Hoe dragen welke gegevens uit het AGO bij aan het beter bepalen van mijn zoekmachinestrategie?

  • Willem Blom zei:

    @Michel: Interessant punt dat de organische resultaten beter scoren bij informatiezoekers en de advertenties beter worden gelezen door productzoekers. In de online marketing wereld is er veel eye tracking onderzoek gedaan naar Google (bijvoorbeeld door Sherpa of Enquiro) en hier komen diverse patronen naar voren. Ik ga meestal uit van de “Golden Triangle” regel, de hoek linksboven wordt het beste bekeken. Hierin scoren de advertenties bovenaan en de top-3 organische posities 100% advertentie visibility.
    Wat verder een punt is voor de wervingswereld is het feit dat het vacature aanbod snel wisselt. Met AdWords is het mogelijk deze binnen zeer korte tijd vindbaar te maken op relevante zoekwoorden, terwijl dit met SEO een aanlooptijd kan hebben.

  • geert-jan zei:

    the proof of the pudding is in the eating. op dit moment draaien wij een campagne voor plc monteurs. o.a. op hobbies en mediagedrag blijkt dat formule1 iets is waar deze doelgroep (op vactureniveau) door geprikkeld wordt. een sea campagne op hieraan gerelateerde begrippen heeft al verschillende sollicitaties opgeleverd. (we hebben uiteaard veel meer sea-seo-campagnes op 1 vacature) heel concreet uit mediagedrag en hobbies uit het ago. dit soort voorbeelden heb ik tientallen. zouden jullie je argumenten eens concreet willen onderbouwen met effectieve sea campagnes en voorbeelden.

  • Michel Rijnders zei:

    Geert-Jan, dank voor de info. Interessant! Dit gaat helemaal richting de concretere info die ik zoek! Zou je meer info met ons kunnen delen? Een link naar een actieve vacature met wat concreter de info die gebruikt is voor welke trefwoorden m.b.t. SEO / SEA? Ik ben erg benieuwd naar hoe de formule 1 bijvoorbeeld in de vacature is meegenomen en de adwords campagne!

  • Gordon Lokenberg zei:

    Al iemand eens echt aan het sourcen geweest in de searchengine databases?

    Dat is pas echt cool… http://cli.gs/pUPUZq

    SEM behoeft geen ophef meer, als je dat nog niet doet, zie je straks alleen nog maar een stipje aan de horizon… te weten je concurrent die er al wel mee begonnen is :-)

  • Personeelslog » Blog Archive » Werven als je geen cent te makken hebt zei:

    [...] Lees ook: Hoe werf ik geschikte kandidaten via Google? [...]

  • Plaats een reactie