koptitel

Mogen recruiters straks kandidaten niet meer bellen?

Ik wil geen telemarketingtelefoontjes ontvangen. Wat moet ik doen?Vanaf 1 oktober gelden er nieuwe regels voor telefonische verkoop. Zo komt er een ‘bel-me-niet‘-register. Consumenten die zich hier registreren, mogen niet langer telefonisch lastig worden gevallen. Bedrijven die dit toch doen, riskeren een boete van maximaal 450.000 euro.
Geldt deze nieuwe wetgeving ook voor recruiters? Bijvoorbeeld als zij een kandidaat bellen die bij een vacaturebank zijn CV heeft achtergelaten?

De meeste bedrijven zijn al lang voorbereid op de nieuwe wetgeving. Pas vorige week werden recruiters ruw wakker geschuwd via een artikel bij Managers Online.

Telefonisch verkoop?
Moeten recruiters echt vrezen voor de nieuwe wetgeving? Of gaat het om een storm in een glas water?

Aanleiding voor de commotie is een nieuw artikel (11.7) in de Telecommunicatiewet dat 1 oktober van kracht wordt. Wie als niet-ingewijde deze wettekst leest, blijft met vragen zitten:

  • Is een kandidaat benaderen voor een baan hetzelfde als telefonische verkoop?
  • Als dit al zo is, geldt dit dan ook als de kandidaat zijn CV heeft achtergelaten bij een vacaturebank? Want laat hij daarmee immers niet weten dat hij open staat voor een nieuwe baan?

    • Voer voor juristen
    De nieuwe wetgeving blijkt voer voor juristen. Michiel Rijnders van HR-log heeft ICT-jurist Arnoud Engelfriet om zijn mening gevraagd. Hij interpreteert de nieuwe regels zo dat recruiters – voordat zij een kandidaat benaderen – inderdaad moeten nagaan of deze is geregistreerd in het bel-me-niet-register. Volgens Engelfriet is dit echter niet nodig als de recruiter het telefoonnummer heeft gekregen via een CV dat de kandidaat bij een vacaturesite heeft geplaatst.

    Of de uitleg van Engelfriet de juiste is, zal de juridische praktijk moeten leren. In welke gevallen zal de OPTA boetes uitdelen? En blijven deze overeind bij de rechter? Wordt ongetwijfeld vervolgd.

    Lees ook:
    Nieuwe regels telemarketing (folder van de OPTA voor bedrijven)
    Bel-me-niet-register (stichting Infofilter).

    Ook via Twitter kun je Personeelslog volgen: Twitter.com/Personeelslog.

    Praktische antwoorden op uw HRM-vragen
    Met een abonnement op Tools en Extra’s van Personeelsnet krijgt u ruim 200 actuele P&O-documenten, checklists en tools. En exclusief: gratis plaatsing van uw HR-dienst of P&O-vacature. Voor slechts 179 euro per jaar.

    Dit artikel is geplaatst op Monday 14 September 2009 om 0:01 en is te vinden in de rubriek Werving. Reacties op dit artikel kunnen worden gevolgd met RSS 2.0. U kunt een reactie geven of met trackback een bijdrage plaatsen vanaf uw eigen weblog.(NB: overigens verschijnt er geen trackback-window als je op trackback klikt)

    5 reacties op “Mogen recruiters straks kandidaten niet meer bellen?”

  • Marco Hendrikse zei:
    Monday 14 September 2009 om 19:53

    Als ik de nieuwe regelgeving juist interpreteer en ik op de homepage van het genoemde ‘bel-me-niet-register’ kijk is het niet een periode van drie jaar dat een consument niet gebeld mag worden (zoals in de eerste alinea van deze post wordt gemeld). Het is permanent. Na opname in het register mag de consument dus nooit meer benaderd worden en is ook een verlenging van de blokkade na drie jaar niet meer nodig.

    Bel-me-niet-register: “Vanaf 1 oktober 2009 blijft uw blokkade onbeperkt in het register staan. U hoeft dan niet meer na 3 jaar uw blokkade te verlengen.”

  • Cor Rietman zei:
    Monday 14 September 2009 om 20:13

    Op de site van de Stichting Infofilter die het ‘bel-me-niet’-register beheert, staat dat een blokkade geldt voor drie jaar.
    Vlak voor het verlopen van die blokkade krijgen consumenten van Infofilter een seintje dat hen erop attendeert dat ze de blokkade opnieuw kunnen verlengen.

  • Marco Hendrikse zei:
    Monday 14 September 2009 om 20:16

    @Cor, dat is de huidige situatie. Vanaf oktober wordt dat dus een permanente blokkade, zoals ook op de homepage (en in mijn reactie geciteerd) van het bel-me-niet-register staat.

  • Cor Rietman zei:
    Monday 14 September 2009 om 20:19

    Ik zie het inderdaad op de homepage staan. Heb het bericht inmiddels gecorrigeerd.

    Dank voor je oplettendheid.

  • Personeelslog » Blog Archive » HR moet opnieuw leren communiceren zei:
    Sunday 18 October 2009 om 23:16

    [...] Mogen recruiters straks kandidaten niet meer bellen? [...]

    • Plaats een reactie