‘Werkgevers bemoeien zich steeds meer met privé-zaken werknemers’
Werkgevers bemoeien zich steeds meer met het privé-leven van werknemers, vindt FNV-vakbond AbvaKabo. In zijn maandblad schetst de bond “een toekomst zonder privacy”.
Hoe onvermijdelijk zijn spionerende camera’s op de werkvloer, drugtests, gewichtscontroles, leugendetectors en monitoring van e-mail en netwerksites?
“Twintig jaar terug was het nog uniek dat Sony Nederland camera’s in de fabriek ophing om diefstal van CD’s tegen te gaan. Nu zijn camera’s gemeengoed. Ook heb je tegenwoordig organisaties met een verplichte sporttest voor hun werknemers. Defensie bijvoorbeeld”, aldus Martijn van der Woude, mede-auteur van het boek ‘De toekomst van werk’ in het AbvaKabo-blad.
“Werkgevers slaan verder meer werknemersinformatie op. Was dat vroeger alleen iemand salarisschaal, nu zijn dat complete competentieprofielen.”
Vervaagde grens werk en privé
Volgens privacy-juriste Hester de Vries van Kennedy van der Laan ligt de oorzaak van the boss als big brother in de opkomst van internet, laptops en mobiele telefoons.
“Hierdoor vervaagt de grens tussen werk en privé. Je kunt nu zowel vanuit kantoor als thuis werken en op elk tijdstip. Gelijkertijd besteden mensen onder werktijd steeds meer tijd aan privételefoontjes en mailtjes. Bij werkgevers ontstaat daardoor de behoefte om te controleren. Iets dat ze dankzij allerlei nieuwe technieken als GPS en camera’s ook mogelijk wordt gemaakt.”
Drie meest voorkomende privacy-kwesties
In het blad bespreekt een vakbondsjurist de drie meest voorkomende privacy-kwesties op het werk:
Meer privacy-zaken die werknemers raken
Opvallend is dat AbvaKabo andere privacy-zaken onbenoemd laat, die werknemers raken:
Goede redenen
De andere kant is dat werkgevers vaak goede redenen hebben om zich te bemoeien met privé-zaken van werknemers omdat die rechtstreeks het bedrijfsbelang kunnen schaden. Bijvoorbeeld om het bedrijf, zijn werknemers en klanten te beveiligen, het bedrijfsimago te beschermen, het weglekken van gevoelige informatie te voorkomen of om juridische procedures door klanten tegen te gaan.
De technologische ontwikkeling maakt het voor bedrijven niet alleen makkelijker mogelijk om medewerkers te controleren, maar maakt hen ook kwetsbaarder. Dat kan leiden tot een absurde wapenwedloop waarin bedrijven niets en niemand meer vertrouwen. Waarbij alle uitgaande mail wordt gescand, medewerkers worden gefouilleerd en waarbij telefonische ziekmeldingen worden gecontroleerd met leugendetector-software.
Méér dan een machine
Werkgevers die dit willen voorkomen, zullen werknemers duidelijk moeten maken welke risico’s het het bedrijf loopt en welk gedrag ze daarbij verwachten van hun medewerkers.
En natuurlijk zullen bedrijven die op de arbeidsmarkt goede sier willen maken, ook moeten accepteren dat mensen verschillen en dat een werknemer méér is dan een machine in een bedrijfsuniform.
Ook via Twitter kun je Personeelslog volgen: Twitter.com/Personeelslog.
|

Tuesday 4 May 2010 om 08:59
[...] Werkgevers bemoeien zich steeds meer met privé-zaken werknemers [...]
Wednesday 5 May 2010 om 21:00
[...] meer werkgevers bemoeien zich met de ongezonde leefstijl van hun medewerkers. Als het aan de Arbo-unie ligt, gaan bedrijven zich ook druk maken om mentale problemenvan [...]
Friday 14 May 2010 om 07:27
De bemoeienis van werkgevers met het privéleven van medewerkers is per definitie ongunstig voor alle partijen, wanneer dit een actieve bemoeienis is.
Het aanbieden van services aan medewerkers -zoals stomerij, sportfaciliteiten, kinderopvang- op vrijwillige basis is natuurlijk prima. Het versterkt de positie als werkgever.
Actief proberen te beïnvloeden welke sport iemand wel/niet uitoefent is onverstandig. Een dergelijk verhaal gaat snel de werkvloer over en verzwakt de positie van de werknemer én van de werkgever. Het levert stress op!
Het verzamelen van privé-gegevens over werknemers lijkt onschuldig en het zou in theorie kunnen helpen om de medewerker hier en daar wat adviezen te geven, maar dit pakt in praktijk verkeerd uit. Medewerkers zijn namelijk niet achterlijk. De werkgever denkt ten onrechte dat de medewerker niet door heeft dat er op schemerige wijze (mis?)informatie over hem/haar is verzameld. Bovendien, op basis van een klein beetje (mis?)informatie gaat een werkgever een beeld en mening vormen over het privéleven van een medewerker. Gevolg: de kwaliteit van het advies is bedroevend laag. Het kan zelfs het niveau van een slechte roddel krijgen. Dit is alles behalve de start van een goed gesprek. Wat doet dit met het beeld van u als werkgever? Helpt u hiermee een medewerker op het werk?
Mijn advies aan de werkgevers: stop met de psychologisering van de werkvloer en de verdergaande bemoeienis met het privéleven. U verliest geloofwaardigheid als werkgever én als gesprekspartner.
Mijn advies aan arbodiensten/coaches: U loopt het risico een ongezonde werksfeer te creëren door vertrouwelijke gegevens (of misinformatie?) over medewerkers aan werkgevers aan te bieden en hier een vaak beperkt onderbouwde expertopinie aan toe te voegen. Juridisch komt u ook in de problemen.
Friday 14 May 2010 om 17:36
@Maud
Als ik je goed begrijp, sta je een strikte scheiding tussen de werk- en privé-situatie voor.
Welke mogelijkheden heeft de werkgever volgens jou als een werknemer privé-problemen heeft die een negatieve invloed op zijn/haar werk hebben?
Friday 4 June 2010 om 15:19
Als een medewerker minder goed presteert (om welke reden dan ook), dan kan de werkgever de medewerker hierop aanspreken. Natuurlijk mag je als werkgever daarnaast vragen hoe je de medewerker kan helpen met wat er dan ook speelt. De oplossing ligt echter bij de medewerker.
Een werkgever mag vragen zakelijke, vertrouwelijke gegevens op het werk te laten en niet buiten het werk te bespreken. Een medewerker heeft het recht om het priveleven prive te laten. Dit helpt ook om niet teveel afgeleid te zijn tijdens het werk. Mensen werken echt niet beter samen als ze alles van elkaar weten.
Monday 5 July 2010 om 23:48
Ik heb coaches en arbodiensten tot nu toe alleen maar ellende en ziekte zien creeren. Niets is zo slecht voor een mens dan de bemoeienis van een psycho. En nee, niet omdat ze pijn bovenhalen en helpen oplossen. Dit volk creert ellende want dat is hun brood. Hoe meer mensen er ziek en overspannen gemaakt worden, hoe meer plezier zij hebben en geld ze kunnen verdienen. En met een jaloerse blik in de ogen, als ze kijken naar wat er in het bedrijfsleven verdient wordt, gaan dit soort lieden heel ver om wat centjes te scoren ten koste van de levens van gezonde hardwerkende mensen. Laten we de hele sector GGZ opdoeken, muv psychiatrie en wat verslavingszorg, en dan iedereen omscholen naar de verpleging van ouderen, want die hebben wel wat aan bemoeizucht. Het is een schande dat psychologen jonge gezonde levens kapot mogen maken, terwijl er ouderen liggen te creperen.
Monday 5 July 2010 om 23:54
Ik stem D66/VVD, maar sectoren als GGZ, Arbodiensten, OV en Energie, die moeten collecief blijven. Nu zitten in al die sectoren mensen die zoeken naar commercieel succes en dat goedkoop boeken door compleet onethisch te werk te gaan. Een Philips kijkt wel uit voor ze mensenrechten schenden zoals een gemiddeld Arbodienst dat nu wel doet. Philips heeft namelijk een brandname te verliezen. Een Arbodienst heeft amper brand name en bovendien blijft het allemaal wel stil wat ze uitsproken? Toch? Onder het mom van ja maar we zijn e toch voor de mensen? Wake up people. Er gebeuren hier zaken die thuishoren in de middeleeuwen. Hoe denk je dat roddels over Lucia de B’s werkverleden op de werkvloer kwamen? En welke gevolge heeft dat? En niemand die het even uitzoekt. Wake up. Of gaan we doen of we van niets wisten?
Saturday 21 August 2010 om 23:24
Heel raar, maar het zijn vooral vrouwen tot 40 jaar waar werkgevers massaal zich zorgen over maken, en dus waarvan ieder detail van het priveleven onderzocht moet worden. Wat zou daar toch achter zitten?
Sunday 22 August 2010 om 09:23
Zullen we Amnesty International dan maar vast inlichten.
Monday 30 August 2010 om 08:30
Het is me wel opgevallen dat het juist de bedrijven zijn die zich veel bemoeien met het priveleven van mensen, waar ook de meest oneerlijke werksfeer is. Hoe meer mensne kennelijk weten, hoe minder het om prestaties gaat en hoe meer alles draait om politiek, chantage en agressieve wijze van beinvloeden (pesten met een miskraam of slaande ruzie met een ex om de kinderen: het is echt geen uitzondering). Al die privegegevens zijn vooral voer voor de minst ethische werknemers, om politiek mee te bedrijven op het laagste niveau.
Monday 30 August 2010 om 17:46
En de enige mensen die keihard aangepakt werden op priveproblemen, die hadden geen problemen, maar presteerden juist erg goed op het werk. Volgens is er dus een jaloerse collega die een jaloerse vriendin in de kroeg biertjes gaat geven. En ja hoor, de priveproblemen komen vanzelf via het borrelcircuit in het managementteam op tafel. Tijd dan om wat logen en peuten van hun werkloosheid af te helpen (tja, die zeggen natuurlijk geen nee). En die collega die het zo goed doet, die krijgt tot blijdschap van de jaloerse omgeving even geen promotie: klaar. Iedereen blij, behalve degene om wiens leven het gaat. Die is mooi in de aap gelogeerd en moet zich in bochten wringen om de verzinsels van zich af te schudden.
Saturday 4 September 2010 om 08:30
Die hulpverleners zijn echt domme roddelaars en verder niets.
Daar heeft echt niemand iets aan, behalve last.
Saturday 4 September 2010 om 16:27
Niemand heeft er wat aan?
Er zijn heel wat managers die genieten van details uit het priveleven van hun vrouwelijke onderdanen. Hoe meer details hoe beter. En daar zorgen ze voor!
Friday 10 September 2010 om 09:40
Er zijn gewoon teveel klinisch psychologen in Nederland en die zijn op jacht naar werk. Hun jacht bestaat uit het wroeten in privelevens en roddels. Want als je iets van iemand weet, dan kan je vast wel een leidinggevende vinden die het leuk vindt wat meer roddels te achterhalen. Allemaal onder het mom van hulp (dus we bedoelen het goed, je moet niet denken dat we aasgieren zijn van het allerergste soort, we bedoelen het dus goed, echt!). Ik geloof niet dat er mensen zijn die vervolgens ook wat aan hebben aan deze “hulp” en die bemoeienis. Maar wat maakt dat uit. Als er maar geld binnenkomt.
Het aantal klinisch psychologen moet drastisch terug gebracht worden in Nederland, anders gaan we als land moreel gezien 500 jaar in de tijd terug. De hedendaagse psycho heksenjachten zijn niet van deze tijd.
Monday 20 September 2010 om 17:52
Het is waar. Nederland gaat kapot aan de vele coaches, psychologen en hulpverleners. Hoe kom je er weer af? Je krijgt echt levenslang van ze, als ze iets vinden in je levensgeschiedenis dat het helemaal gemiddeld is (of een roddel, is ook goed).
Sunday 26 September 2010 om 15:14
Hoe zorgt een Arbodienst ervoor dat ze klanten behouden?
- Door het terugdringen van ziekteverzuim?
- Of door beslissers bij klanten macht te geven door privegegevens te verstrekken over medewerkers?
Ik denk het laatste. Ziekteverzuim is formeel wel een doelstelling, maar uiteindelijk moet je de macht van managers vergroten en dat is vooral controle aanbieden over medewerkers. En als je geen privegegevens vindt die lekker sappig zijn, dan verzin je die toch op basis van jouw expertise inzicht blabla?
Friday 1 October 2010 om 13:39
Ik denk persoonlijk dat er een “zwaardere” taak is weggelegd voor de HRM afdeling. Die moet in samenspraak met de directie duidelijke richtlijnen afgeven aan medewerkers over scheiding van werk en prive.
Persoonlijk ben ik van mening dat wantrouwen ontstaat door de vrijheid die iemand heeft – want waarom worden er ergens camera’s gepaatst… mogelijk omdat er reden is dat mensen niet te vertrouwen zijn – waarom zijn ze niet te vertrouwen, mogelijk omdat ze op een of andere manier de vrijheid denken te hebben iets ongezien/ongestraft mee te kunnen nemen. Hiermee wil ik geen dictaroriaal gezagspatroon neerzetten, maar het is mens eigen (en ik ben er ook één..) om grenzen te verleggen, of zelf neer te zetten op het moment dat ze er niet (of nauwelijks) zijn. Maar als medewerkers dit gaan doen, ben je de controle al kwijt.
Het komt in tijden van sociale media en allerhande mobiele mogelijkheden vooral aan op uitvoering van beleid – wat er in eerste instantie moet zijn!
Monday 13 December 2010 om 01:46
Wantrouwen ontstaat door jaloerse gevoelens. Die leiden tot haat. Op het moment dat de jaloerse partij een kans ziet met messen te gooien… Hoe meer data er beschikbaar is, hoe meer alles draait om informatie verzamelen om anderen tegen te werken.
In omgeving waar minder informatie over collega’s beschikbaar is en leidinggevenden aangeven hierin geen interesse te hebben, focust iedereen zich gewoon op het werk. Daar waar je met roddel, modder gooien en politiek heel erg veel kan bereiken, ben je bijna dom als je gewoon 40 uur per week je werk doet. Je kan beter 20 uur werken en dan 20 uur modder gooien en dirt verzamelen over collega’s. Al die controle leidt juist tot aandacht van management op details rondom het werk.
De focus moet gericht zijn op het eindresultaat en de concrete bijdrage van mensen daaraan. En het management moet een sfeer creeren waarin het er niet toe doet dat een medewerker 10 minuten later is vanwege (roddel roddel) ruzie met de buren of kinderen die lastig zijn. Als je die factoren uitsluit als details, dan gaat de energie weer naar werk. En dat is een stuk gezonder, voor iedereen en voor het financiele resultaat. Controle maakt mensen argwanend en voorzichtig. Je kijkt wel uit om je nek uit te steken en risico te lopen. Lekker low profile, kantjes eraf lopen. Dat krijg je van overmatige controle.
Monday 24 January 2011 om 08:36
[...] Werkgevers bemoeien zich steeds meer met privé-zaken werknemers [...]
Thursday 12 January 2012 om 11:31
@ Maud.
“Een medewerker heeft het recht zijn prive prive te laten”.
Zodra een medewerker zich ziek meldt wegens problemen in de prive-sfeer, neemt deze zijn prive echter mee naar het werk.
Ik ben het helemaal eens dat je geen medewerkers die hun prive thuis laten moet ondervragen over hun prive leven. Maar zodra de problemen bij de werkgever worden gelegd, wordt de werkgever vanzelf meegenomen in het prive-stuk
Waar ligt dan de eigen verantwoordelijkheid van de werknemer?