Personeelslog » Communicatie

Helft werknemers negeert bedrijfsregels voor gebruik internet

Cor — Mon, 26 Jul 2010 07:00:33 +0000

Steeds meer werkgevers stellen regels aan het gebruik van netwerksites als Hyves, Facebook en Twitter.
IT-leverancier Cisco wijst op het belang van duidelijke bedrijfsregels. Maar uit onderzoek van Cisco blijkt dat de helft van de werknemers zich hiervan weinig aantrekt.

Werknemers gebruiken netwerksites als Facebook en Twitter steeds vaker om te communiceren en samen te werken met collega’s, leveranciers en opdrachtgevers.
Uit onderzoek van Accenture blijkt dat jonge werknemers minder e-mailen dan oudere collega’s, omdat zij kiezen voor de communicatiemogelijkheden die netwerksites bieden.

Computercriminaliteit
Netwerksites bezorgen (IT-)managers slapeloze nachten. De drie belangrijkste redenen hiervoor:

beveiliging van gegevens: informatie die via netwerksites wordt uitgewisseld, is doorgaans minder goed beveiligd dan het bedrijfsnetwerk dat de eigen ICT-afdeling beheert

computercriminaliteit: hackers hebben de mogelijkheden ontdekt om gebruikers van netwerksites (persoonlijke) informatie te ontfutselen

verlies aan productiviteit: het gebruik van netwerksites kan niet alleen leiden tot betere communicatie en samenwerking, maar ook tot productieverlies als werknemers een groot gedeelte van de werktijd gebruiken voor privé-zaken.

Internet-games
Als we het Cisco-onderzoek mogen geloven, kan het productieverlies aardig oplopen.
Van de Amerikaanse werknemers die in werktijd Facebook bezoeken, speelt 7% dagelijks gemiddeld 68 minuten het populaire interactieve spel FarmVille.
Andere populaire games die Amerikaanse werknemers graag via Facebook spelen, zijn Mafia Wars (5% van de Facebook-gebruikers in werktijd besteedt hier dagelijks 52 minuten werktijd aan) en Café World (4% van de Facebook-gebruikers dagelijks 36 minuten werktijd).

Netwerksites afsluiten?
Voor sommige werkgevers zijn de gevaren van netwerksites reden genoeg om deze helemaal af te sluiten. Zover wil Cisco niet gaan, omdat werkgevers daarmee de voordelen missen van communicatie en samenwerking die vooral jongere werknemers van deze sites ervaren.

Cisco zoekt de oplossing in gedragsregels die werknemers duidelijk maken wat wel en niet mag.
Maar uit hetzelfde Cisco-rapport blijkt dat de helft van de werknemers minimaal eens per week de gedragscode van het bedrijf negeert. En 27% van de werknemers gaat nog verder door de instellingen van de bedrijfsapparatuur aan te passen, zodat ze toch op internet kunnen doen wat ze willen.

Niet alleen regels
Het Cisco-rapport (zie hieronder) maakt in ieder geval duidelijk dat regels alleen niet voldoende zijn om tot een verantwoord gebruik van netwerksites te komen.

Werkgevers zullen de regels ‘levend’ moeten houden. Dat kan door leidinggevenden het onderwerp regelmatig aan de orde te laten stellen in gesprekken met medewerkers. En om te laten zien dat het menens is, zal het bedrijf werknemers moeten aanspreken die zich niet aan de regels houden.

Cisco Security Annual Report Mid-2010

Ook via Twitter kun je Personeelslog volgen: Twitter.com/Personeelslog.

Praktische antwoorden op uw HRM-vragen
Met een abonnement op Tools en Extra’s van Personeelsnet krijgt u ruim 200 actuele P&O-documenten, checklists en tools. Inclusief: gratis plaatsing van uw HR-dienst of P&O-vacature. Voor slechts 179 euro per jaar.

CNV regelt wat werknemers mogen zeggen op internet

Cor — Fri, 23 Jul 2010 09:46:15 +0000

Vakbond CNV heeft een gedragscode opgesteld die haar eigen werknemers duidelijk maakt wat ze wel en niet mogen op netwerksites als Hyves en Facebook, op weblogs, bij online discussies en Twitter. Voor alle werkgevers die behoefte hebben aan een code met een goedkeuringsstempel van de vakbond, stelt het CNV deze beschikbaar.
Opvallend in de code is dat de vakbondswerkgever zich ook bemoeit met de manier waarop werknemers in hun vrije tijd communiceren.

Activiteiten van werknemers op ’social media’ kunnen ook de werkgever raken. Het kan gaan om het publiceren (persoonlijke) informatie, foto’s en filmpjes op netwerksites als Hyves, Facebook, Flickr en Youtube, het schrijven van weblogs, het deelnemen aan een online discussie of het uitwisselen van nieuwtjes via Twitter.

Goed werknemer
Steeds meer werkgevers èn werknemers blijken behoefte te hebben aan een code die de grenzen aangeeft bij het gebruik van deze social media. Als het om online activiteiten gaat, zijn ze onzeker hoe een goede werkgever en een goede werknemer zich horen te gedragen.

Beter imago
Kennelijk geldt dit ook voor het CNV. De vakcentrale heeft om deze reden een “social media protocol” ontwikkeld. Opvallend daarbij is dat in de toelichting het CNV vooral ingaat op de voordelen voor werkgevers, en nauwelijks op rechten van de werknemer.

“Social Media bieden kansen om te laten zien dat je trots bent op je werk. Daardoor kan het bijdragen aan een beter imago bij klanten, leden, leveranciers en vakcollega’s etc. Het delen van informatie en kennis met groepen waarmee op traditionele wijze nauwelijks communicatie mogelijk was kan leiden tot een beter beeld van de organisatieomgeving. Daardoor is het mogelijk de klantenservice en klantenrelatie te verbeteren.”

Regels van de vakbondswerkgever
De belangrijkste regels uit de CNV-gedragscode:

Werknemers mogen kennis en andere waardevolle informatie delen als die “niet vertrouwelijk is of schadelijk voor de werkgever of voor zijn klanten, partners of leveranciers

Werknemers nemen op persoonlijke titel deel aan social media, bij werkgerelateerde onderwerpen vermelden zij hun organisatie en functie

Werknemers mogen in werktijd actief zijn op social media, “mits het werk er niet onder lijdt”

Werknemers doen er verstandig aan met hun leidinggevende te overleggen “bij de geringste twijfel”.

Geforceerd onderscheid werknemer en persoon
Zo op het eerste gezicht zijn de regels van werkgever CNV niet onredelijk.

Opvallend is het geforceerde onderscheid dat CNV aanbrengt tussen de werknemer en de persoon. Zo worden CNV-ers geacht op persoonlijke titel te communiceren, tenzij het een werkgerelateerd onderwerp is.
Letterlijk opgevat betekent dit dat een CNV-er die via Twitter berichtjes deelt over zowel zijn werk- en privé-leven zich alleen aan de code kan houden als hij twee verschillende Twitter-accounts bijhoudt. Als privé-persoon is het misschien niet gewenst te melden in welke functie hij bij de vakbond werkt, terwijl het volgens de CNV-regels wel noodzakelijk is als hij eens een keer een berichtje schrijft dat werkgerelateerd is.

Consequent is het CNV overigens niet in het onderscheid tussen de werknemer en de privé-persoon. Want ook als medewerkers op persoonlijke titel in hun vrije tijd communiceren, wil de vakbondswerkgever zich hiermee bemoeien via een uitgebreide fatsoensregel.

“Werknemers respecteren degene tot wie zij zich richten. Etnische laster, persoonlijke beledigingen en obsceniteit zijn niet geoorloofd. De privacy van anderen wordt gerespecteerd. Als je publiceert over een concurrent zorg je ervoor dat wat je zegt feitelijk en juist is, zonder een concurrent in diskrediet te brengen. Vermijd daarbij onnodige of onproductieve argumenten, die leiden tot niets. Gooi geen olie op het vuur in debatten, maar blijf feitelijk.”

Hoe redelijk dit misschien ook klinkt voor CNV-werknemers tijdens het werk, in hun vrije tijd mogen ook CNV-ers toch zelf uitmaken hoe zij online communiceren zolang ze zich aan de wet houden?
Hoe zij discussiëren over privé-voorkeuren met familie, vrienden en kennissen is géén zaak van de werkgever. Ook de Ajax-fans onder CNV-leden mogen zelf weten hoe zij hun vrienden jennen die Feyenoord-aanhanger zijn.

Ook via Twitter kun je Personeelslog volgen: Twitter.com/Personeelslog.

10 manieren om managers met Twitter de stuipen op het lijf te jagen

Cor — Mon, 19 Apr 2010 06:45:50 +0000

Nu Twitter steeds populairder wordt, begeven steeds meer managers zich schoorvoetend op dit netwerk.

Wat bedoeld is als een kennismaking met het nieuwe communicatiemiddel waarover iedereen spreekt, wordt vanzelf nieuwsgierigheid naar wat hun werknemers daar allemaal uitspoken.

Managers hebben netwerksites als Hyves, LinkedIn en Facebook ontdekt. Uit een onderzoek van Management Team bleek dat ruim een derde van de managers deze sites gebruikt om de online profielen van zijn werknemers te controleren.

Met de snelheid van een sms-je
Twitter geeft hier een nieuwe dimensie aan. Want met Twitter en vergelijkbare update-mogelijkheden die de netwerksites inmiddels ook bieden, kan iedereen in enkele zinnen laten weten wat hij of zij op dat moment doet of wat hem/haar dwars zit.
En hiervoor is niet eens een computer nodig. Met de snelheid van een sms-je kan iedereen via een Blackberry, iPhone of ander mobieltje met internet laten weten wat in hem of haar omgaat. En de hele wereld kan meelezen.

Angst voor reputatie
Nu Twitter op radio, TV en in de krant wordt aangehaald als belangrijke informatiebron, geven steeds meer managers zich gewonnen. Om het nieuwe medium te leren kennen, maken ze een account aan.
Ze beginnen – al dan niet onder hun eigen naam – collega’s en medewerkers te volgen. En zonder dat ze zelf tweets hoeven te versturen, raken ze met hun Blackberry verslaafd aan de updates van hun werknemers.

Wat eerst nog interesse in de medewerkers was, kan dan snel omslaan in angst voor de reputatie van het bedrijf of in controle van de productiviteit van werknemers.

Tien manieren om managers met Twitter bang te maken
Er zijn minstens tien manieren waarop medewerkers hun managers de stuipen op het lijf kunnen jagen:

bedrijfsgeheimen verklappen: bijvoorbeeld door aankondigingen te doen die nog niet naar buiten mogen, het meest vrezen managers voor beursgevoelige informatie

klagen over werk: het imago van de werkgever kan worden beschadigd als medewerkers negatief zijn over hun baan; er zijn werknemers ontslagen omdat zij via Twitter lieten weten dat ze zich dood verveelden op hun werk

problemen met collega’s of leidinggevenden uitventen: zelfs als er géén namen worden genoemd, kan dit schadelijk zijn, in eerste instantie vooral voor de werksfeer; want vaak komen de collega’s en leidinggevenden over wie het gaat, er via via toch achter dat zij op internet negatief worden besproken

klanten beledigen: een nachtmerrie voor de manager: werknemers die via Twitter laten weten dat ze geen hoge pet op hebben van hun klanten

ruzies uitvechten: zelfs als het om een privé-zaak gaat, zijn managers niet dol op medewerkers die in het openbaar ruziën, vooral als deze conflicten uitlopen op situaties waarbij persoonlijke aanvallen en beledigingen het winnen van argumenten

in werktijd tweets versturen: medewerkers die in werktijd veel twitteren, komen op de manager niet enorm productief over

tijdens ziekte twitteren: van een medewerker die zich ziek heeft gemeld maar die fit genoeg is om te twitteren, vraagt de baas zich snel af: “kan hij echt niet komen werken?”

vertellen over hobbies die imago kunnen beschadigen: de manager vreest voor de reputatie van zijn medewerkers en bedrijf als zijn werknemers volop twitteren over privé-zaken die negatief kunnen worden uitgelegd, zoals drank- en drugsgebruik

‘omstreden’ privé-opinies de wereld insturen: we hebben de vrijheid van meningsuiting hoog in het vaandel, toch zitten weinig managers te wachten op werknemers die pittige maatschappelijke en politieke meningen verkondigen als die slecht kunnen vallen bij klanten

schrijven over sollicitaties: managers vinden het vervelend als belangrijke werknemers niet alleen solliciteren bij een ander bedrijf, maar dat ook online met iedereen delen.

Prikklok
Overigens zijn er ook werknemers die er rekening mee houden dat de baas kan meelezen.
Dat zijn vaak de mensen die twitteren hoe laat ze nog aan het werk zijn of dat ze in het weekend weer zo’n mooi voorstel voor een klant aan het schrijven zijn. Zij spelen handig in op de manier waarop hun manager Twitter gebruikt; als controlemiddel, als een moderne prikklok.

Ook via Twitter kun je Personeelslog volgen: Twitter.com/Personeelslog.

Tweede leven voor Second Life?

Cor — Thu, 11 Mar 2010 07:36:24 +0000

Drie jaar geleden was het een kortstondige hype: de virtuele wereld Second Life. Als recruiter was je ouderwets als je destijds Second Life niet in je wervingsplan had opgenomen.

Toen de nieuwigheid eraf was, bleek de aparte software die nodig was om naar Second Life te kunnen reizen voor de meeste mensen een te hoge drempel. De kantoren en eilanden die bedrijven in deze 3D-wereld hadden gebouwd, kwamen snel leeg te staan.

Second Life probeert een comeback te maken en heeft nu zelfs een traditionele vestiging in Amsterdam geopend.

Linden Lab, het bedrijf achter Second Life, probeert de virtuele wereld nieuw leven in te blazen. Tijdens de hype-dagen hadden bedrijven 3D-vestigingen waar mensen vooral informatie konden vinden. En als hun virtuele figuren (’avatars‘) toevallig werknemers van het bedrijf tegen kwamen, konden zij met elkaar chatten.

Virtueel confereren
Tegenwoordig wil Second Life bedrijven op een andere manier ïnteresseren. Linden Lab probeert zijn wereld nu te verkopen als de ideale plek om samen te werken, te vergaderen of trainingen te houden.
In het publiciteitsoffensief bij de opening van de Europese vestiging in Amsterdam, schermt Second Life met IBM. Dit bedrijf verplaatste vorig jaar zijn IBM Academy naar de 3D-wereld. Door een grote bijeenkomst voor ontwikkelaars in Second Life te houden, bespaarde IBM 350.000 dollar.

Betekent de economische crisis een tweede leven voor Second Life?

Wie meer wil weten over Second Life en de toepassingen voor recruitment en HR, kan grasduinen in Personeelslog-archief.

Ook via Twitter kun je Personeelslog volgen: Twitter.com/Personeelslog.

De netwerken van de nieuwe generatie

Cor — Fri, 26 Feb 2010 18:30:30 +0000

Hoger opgeleide jongeren zijn gemiddeld lid van twee tot drie netwerksites. Ze houden er niet van dat bedrijven adverteren op deze sites, maar hebben er geen bezwaar tegen als ze via hun profiel persoonlijk worden benaderd door een bedrijf.
Dat blijkt uit een onderzoek van Studentalent.

Bemiddelingsbureau Studentalent heeft een onderzoek gehouden onder 1700 HBO/WO-studenten en starters.

Vooral de manier waarop de nieuwe generatie communiceert, is anders volgens het onderzoek. Zo is maar liefst 97% van de studenten en starters actief op één of meer netwerksites. Gemiddeld zijn de jongeren lid van twee tot drie netwerksites (2,48 om precies te zijn).

De populairste netwerksites onder studenten en starters
Hyves en MSN zijn het meest populair. Opvallend is dat de helft van de jongeren ook lid is van Facebook. Met Twitter hebben ze niet zoveel.

De zeven belangrijkste netwerksites voor jongeren:
1. Hyves (77% is op dit netwerk te vinden)
2. MSN (72%)
3. Facebook (51%)
4. LinkedIn (20%)
5. Twitter (12%)
6. Myspace (10%)
7. Partyflock (7%)

Internetten met mobieltje
40% van de jongeren gebruikt zijn mobieltje om te internetten (tegenover 9% van de totale bevolking). Zij doen dit vooral om email te checken, informatie op te zoeken (bijvoorbeeld over het weer of het openbaar vervoer) en om nieuws te lezen.

Persoonlijk benaderen
Volgens 54% van de jongeren moeten bedrijven niet adverteren op netwerksites. Maar tegelijkertijd vindt 51% het prima als bedrijven hen persoonlijk benaderen via hun profiel bij deze netwerken, slechts 31% is hier tegen.

Het onderzoek is gratis te downloaden op de site De nieuwe lichting.

Lees ook:
10 eigenschappen van nieuwe werknemers
Nieuwe generatie niet onder indruk van baas of experts.

Met dank aan HR-log voor de tip.

Ook via Twitter kun je Personeelslog volgen: Twitter.com/Personeelslog.

Bloggende werknemers: goed voor bedrijf of uit op eigen roem?

Cor — Mon, 15 Feb 2010 06:45:42 +0000

Adviesbureau Forrester wil dat zijn bloggende analisten hun expertise voortaan delen op de Forrester-site en niet op hun eigen individuele weblog.
Is dit een slimme zet van Forrester in een tijdperk van personal branding? Maken bedrijven bloggende werknemers beroemd? Of versterken individuele blog-sterren juist de reputatie van hun werkgever?

Het adviesbureau Forrester heeft de afgelopen jaren verschillende beroemde bloggers onder dak gehad; onder wie Charlene Li, Jeremiah Owyang en Ray Wang.
Inmiddels zijn Owyang en Wang bij Forrester vertrokken en maken hun blog-sterstatus elders te gelde. Ongetwijfeld heeft hun vertrek meegespeeld in het besluit van Forrester.

Maken bedrijven bloggers?
Met het nieuwe beleid wil Forrester dat analisten de expertise waarvoor het bureau hen in dienst heeft genomen, inzetten om de Forrester-site te versterken. Het staat de werknemers overigens vrij om een persoonlijk, niet-werkgerelateerd weblog te onderhouden buiten Forrester.

Interessant aan deze high profile case is de veronderstelde botsing tussen de belangen van het bedrijf (reputatie en klanten trekken) en die van de bloggende werknemer (‘personal branding’). Eigenlijk is de onderliggende vraag: Maken bedrijven bloggers of maken bloggers bedrijven?

Juist bedrijven die het van hun kennis moeten hebben, zullen met dit soort tegenstellingen te maken krijgen. Daarom is het belangrijk om na te denken over mogelijke consequenties.

Bloggers bloggen voor bedrijf: argumenten pro

Alle werkgerelateerde weblogs van medewerkers op één centrale plek, is handig voor de klanten. Dit is het belangrijkste argument dat Forrester gebruikt.

Door één verzamelplek te creëren waarin slimme mensen bloggen en op elkaar reageren, ontstaat méér interactie waardoor de kwaliteit van het werk omhoog gaat.

Het bedrijf kan de kwaliteit bewaken van de artikelen en controleren of de artikelen binnen het bedrijfsbeleid passen. Forrester zegt dat dit niet de bedoeling is, maar beperkt de bloggende werknemers wel tot hun specifieke expertiseveld bij Forrester.

Het bedrijf kan op deze manier voorkomen dat bloggers te makkelijk onderzoeksinformatie gratis weggeven. Zo wordt het ook mogelijk om de lezers van de blogs te beperken tot betalende opdrachtgevers.

Het bedrijf kan makkelijker werknemers vasthouden, omdat bloggers minder snel een gewild ‘personal brand’ worden.

Bloggers bloggen voor bedrijf: argumenten contra

Het risico bestaat dat de persoonlijke stem en inzichten die bloggers juist zo aantrekkelijk maken, verloren gaan. Bloggers zullen zich eerder voegen naar de gemeenschappelijke opinie binnen het bedrijf en zullen minder snel verrassen.

Werknemers die een eigen weblog onderhouden, halen hun motivatie voor een deel ook uit de persoonlijke ‘bekendheid’ die ze hiermee opbouwen. Een deel zal minder bloggen of zelfs afhaken omdat de betrokkenheid bij de site van hun werkgever gewoon minder is.

Werknemers die al buiten het bedrijf bloggen, zullen een keus moeten maken. Voor sommigen kan het een reden zijn om op te stappen bij de werkgever.

Potentiële werknemers die al een eigen, populair weblog hebben, zullen niet altijd bereid zijn om dit op te geven en zullen dus niet bij het bedrijf willen werken.

Het professionele en privé-leven lopen steeds vaker door elkaar heen. Werknemers dwingen om hun persoonlijke blog te beperken tot privé-sores, levert een gekunstelde scheiding op en zal hen niet motiveren om ’s avonds interessante artikelen te schrijven voor de bedrijfssite.

Ook via Twitter kun je Personeelslog volgen: Twitter.com/Personeelslog.

Managers ontdekken netwerksites om werknemers te controleren

Cor — Fri, 05 Feb 2010 18:08:57 +0000

De Nederlandse manager begint netwerksites als LinkedIn en Hyves te ontdekken om meer te weten te komen van zijn huidige werknemers. Dat blijkt uit een onderzoek van het blad Management Team.

Management Team heeft maar liefst 1.700 managers ondervraagd over online netwerken. Het onderzoek heeft interessante uitkomsten opgeleverd.

Checken kandidaten
Zo blijken Nederlandse managers via Google massaal online netwerken af te struinen om sollicitanten te checken. Maar liefst 71% van de managers wint op deze manier informatie in over potentiële nieuwe medewerkers. En voor 19% van de managers zijn de zoekresultaten weleens aanleiding geweest om een kandidaat af te wijzen.

Huidige werknemers
Maar daar blijft het niet bij. Ruim een derde van de Nederlandse managers controleert weleens de online profielen van zijn huidige werknemers. En bijna 30% van de managers slaat weleens de schrik om het hart als ze zien wat hun medewerkers allemaal online delen.
Niet voor niets heeft 62% van de managers regels opgesteld voor het online gedrag van hun werknemers. Zo vindt 59% dat medewerkers niet onder werktijd mogen Hyven of Twitteren. Een kwart van hen heeft meegemaakt dat zieke werknemers niet op het werk verschenen, maar wel gewoon online actief waren.

LinkedIn
Omgekeerd zullen medewerkers die hun baas willen controleren, doorgaans weinig spannends vinden. Want 95% van de managers zegt bewust na te denken wat ze al dan niet online delen.
Veel managers (82%) zijn actief op een online netwerk. Maar dat is doorgaans beperkt tot het zakelijke netwerk LinkedIn. En daar zullen medewerkers géén compromitterende foto’s van hun leidinggevende vinden.

Ook via Twitter kun je Personeelslog volgen: Twitter.com/Personeelslog.

Griepepidemie: dokter rapt over handen wassen!

Cor — Mon, 26 Oct 2009 05:45:11 +0000

Met 69 zieken per 100.000 Nederlanders hebben we inmiddels een echte griepepidemie. Als gevolg van de Mexicaanse griep (pardon officieel heet het: Nieuwe Influenza A H1N1) zijn er inmiddels zes dodelijke slachtoffers te betreuren.

Managers en HRM-ers kijken naar de actuele verzuimcijfers. Zullen ze straks noodmaatregelen moeten nemen om de belangrijkste activiteiten te kunnen voortzetten? Ondertussen blijft preventie het belangrijkst.

Werkgevers doen zelf al het nodige aan preventie. Op veel bedrijfstoiletten hangen posters hoe werknemers het beste hun handen kunnen wassen.

Griep op grip
Onder het motto Grip op griep heeft de overheid een informatieve campagne gevoerd met een TV-spotje en een brochure die huis aan huis is bezorgd.

Dat het ook anders kan, en vooral ook minder saai, heeft het Amerikaanse ministerie van Volksgezondheid aangetoond.

Swine flu rap
Het ministerie heeft er een wedstrijd van gemaakt en heeft Amerikanen gevraagd om zelf TV-spotjes te maken. Dat heeft tot meer dan 250 spotjes geleid die honderdduizenden Amerikanen hebben gezien via de videosite YouTube. Op basis van een voorselectie van het ministerie van Volksgezondheid hebben de kijkers vervolgens de beste spot gekozen.

Het winnende spotje dat je hieronder kunt zien, is vervolgens op TV-stations uitgezonden als de campagnespot. Het spotje, de ‘swine flu’-rap, is gemaakt door John D. Clarke, een echte dokter van beroep.

Ook via Twitter kun je Personeelslog volgen: Twitter.com/Personeelslog.

Praktische antwoorden op uw HRM-vragen
Met een abonnement op Tools en Extra’s van Personeelsnet krijgt u ruim 200 actuele P&O-documenten, checklists en tools. En exclusief: gratis plaatsing van uw HR-dienst of P&O-vacature. Voor slechts 179 euro per jaar.

Interne communicatie krijgt eindelijk meer prioriteit

Cor — Sat, 26 Sep 2009 15:10:23 +0000

Interne communicatie krijgt het komend jaar meer prioriteit. Dat is de verwachting van Europese communicatieprofessionals.
Dat is goed nieuws voor de HR-professie. De reden dat de communicatie-mensen harder gaan lopen voor de interne communicatie is dat veel werkgevers als gevolg van de recessie bezuinigen en hun interne organisatie op de schop gooien.

In een grootschalig Europees onderzoek spreken communicatieprofessionals zich uit over hun verwachtingen voor het komend jaar. Voor HR-mensen die vaak samenwerken met hun communicatie-collega’s, is het handig om te weten wat de ontwikkelingen in dit vakgebied zijn.

Als gevolg van de recessie wordt interne communicatie steeds belangrijker. Door reorganisaties goed te faciliteren, kunnen de communicatieprofessionals direct bijdragen aan het realiseren van het bedrijfsbeleid.

6 uitdagingen
De belangrijkste uitdagingen die de communicatieprofessionals zien voor de interne communicatie:
1. verbinden van de interne communicatie verbinden aan het organisatiebeleid (genoemd door 69% van de ondervraagden)
2. faciliteren van organisatieveranderingen en reorganisaties (66%)
3. tegengaan met de informatie overload (55%)
4. moderniseren van de communicatiemiddelen: beter gebruik maken van digitale mogelijkheden, zoals sociale media die ervoor zorgen dat ook medewerkers hun mening kwijt kunnen (34%)
5. herstellen van de geloofwaardigheid van het management bij de medewerkers (29%)
6. tegengaan van imago-schade als gevolg van online activiteiten van de medewerkers (28%).

To do-list communicatie
Om deze uitdagingen aan te kunnen, willen de communicatieprofessionals in de toekomst:
1. managers trainen zodat ze beter communiceren (74%)
2. authentieke boodschappen verspreiden in plaats van gladde management-praatjes (65%)
3. online communities gebruiken voor de interne dialoog (54%)
4. harde feiten scheiden van commentaar (39%)
5. tekst vervangen door video (37%)
6. het aantal informatiekanalen verminderen (28%).

Nu HR eindelijk de aandacht heeft van de communicatieprofessionals, hoe kunnen we ervoor zorgen dat hier ook iets van beklijft in betere tijden?

Ook via Twitter kun je Personeelslog volgen: Twitter.com/Personeelslog.

Hyves-vriend worden met manager of collega?

Cor — Fri, 11 Sep 2009 15:26:55 +0000

Netwerksites als Hyves, LinkedIn en Twitter brengen op de werkvloer soms ongemak met zich mee.

Het Hyves-tijdperk brengt zijn eigen relatievragen mee. Bijvoorbeeld: wat moet een werknemer met een verzoek van collega of manager om via Hyves vrienden te worden?

Iedereen gebruikt netwerksites op zijn eigen manier.

Zoveel mogelijk vrienden
Sommigen beperken zich tot één netwerksite waarmee ze met iedereen kunnen communiceren. Anderen kiezen voor verschillende sites voor verschillende doeleinden. Via Hyves onderhouden ze contact met hun vrienden, via LinkedIn met collega’s en andere zakelijke relaties.

Er zijn mensen die het liefst zoveel mogelijk vrienden (Hyves, Facebook), connections (LinkedIn) of volgers (Twitter) verzamelen. Tegenover hen staan weer anderen die kiezen voor een klein select groepje mensen die ze echt goed kennen en waarderen.

En dan is er ook nog een verschil in de manier waarop mensen hun relatie waarderen. Wat de één ziet als een zakelijk contact, beschouwt de ander juist als vriendschap.

Ongemakkelijke situaties
Dat geeft soms ongemakkelijke situaties, die zelfs tot ruzies op het werk kunnen leiden:

Moet je een collega waarmee je niet graag samenwerkt, accepteren als ‘connection’ bij LinkedIn?

Wat doe je als een relatie op LinkedIn die je nauwelijks kent of die je niet enorm waardeert, vraagt om een aanbeveling (‘recommendation’)?

Moet een werknemer een ‘vriend’-uitnodiging bij Hyves accepteren van een collega waarmee het contact gewoon zakelijk is?

Pikanter wordt het met machtsverschillen. Als jouw leidinggevende je uitnodigt, moet je dan als medewerker zijn Hyves-vriend worden? Kun je dan nog wel je vakantiefoto’s op Hyves zetten? Wil je wel dat deze manager kan zien met wie je bevriend bent?

En omgekeerd: als je als manager graag werk en privé-leven scheidt, wat moet je dan met een vriendschapsverzoek van één van je medewerkers?

Nauwelijks onderscheid mogelijk
Deze vragen zijn van belang omdat netwerksites nu nauwelijks mogelijkheden bieden om onderscheid te maken in verschillende soorten relaties.
Zo is het in Hyves wel mogelijk om vrienden in groepen in te delen, zoals ‘familie’, ‘zakelijk’ en ‘privé’. Op deze manier kunnen Hyvers naar specifieke groepen ‘vrienden’ berichten sturen. Maar alle ‘vrienden’ hebben toegang tot alle informatie die de Hyver op zijn eigen pagina’s heeft gezet (weblogs, foto’s en video’s).

Daarbij komt dat er steeds meer mogelijkheden komen om verschillende netwerken aan elkaar te verbinden. Bijvoorbeeld door Twitter-updates te koppelen aan Facebook en weblog-artikelen aan LinkedIn.

Relatievragen
Hoe gaan we om met relatievragen in het Hyves-tijdperk? Ontstaat er vanzelf een digitale etiquette? Of we vermijden we pijnlijke voorvallen door delen van ons leven achter schuilnamen te verbergen?

Lees ook
Help my boss want to be my friend on facebook (Jeremiah Owyang)

Ook via Twitter kun je Personeelslog volgen: Twitter.com/Personeelslog.

Vooral recruiters gebruiken 2.0-tools

Cor — Sun, 23 Aug 2009 22:02:00 +0000

Het gebruik van web 2.0-tools wordt steeds gewoner voor HR-professionals. Recruiters lopen hierin voorop. 61% van hen gebruikt netwerksites voor hun werk. Dat blijkt uit een Amerikaans onderzoek.

Volgens HR Service Delivery Survey 2009 van adviesbureau Towers Perrin worden web 2.0-tools in hoog tempo steeds gewoner in het HR-werk. Deze tools (zoals netwerksites als LinkedIn, maar ook weblogs, wiki’s) vergemakkelijken en versnellen de communicatie en de samenwerking.

Breed scala aan HR-disciplines
Uit het Towers Perrin-onderzoek blijkt dat in de Verenigde Staten inmiddels 2.0 hulpmiddelen worden gebruikt voor een breed scala aan HR-disciplines. Van recruitment, communicatie tot aan opleiding en administratie. Zie onderstaand schema.

Recruitment voorop
Het is niet verrassend dat HR-professionals het meest web 2.0-toepassingen gebruiken voor recruitment. Ook voor communicatie en kennismanagement weten de collega’s vaak hoe ze kunnen profiteren van de nieuwe tools.

Opvallend genoeg geven de Amerikaanse cijfers (nog) geen snelle opmars aan van Twitter voor het dagelijkse HR-werk.

Lees ook:
HR moet opnieuw leren communiceren

Personeelslog via Twitter
Via Twitter.com/Personeelslog blijf je op de hoogte van de artikelen van Personeelslog en het HR-nieuws van Personeelsnet.
Uiteraard zijn jouw reacties en suggesties van harte welkom via Twitter.

Twitterstrijd om pensioenleeftijd

Cor — Fri, 24 Jul 2009 09:36:37 +0000

De komende maanden zal de strijd om de verhoging van de pensioengerechtigde leeftijd in alle hevigheid losbarsten.

Twitter biedt hiervan al een voorproefje. Na de vakbonden die niks willen veranderen aan de AOW-leeftijd, zijn nu ook jongeren actief die juist vóór de verhoging van de pensioenleeftijd zijn.

Gisteren schreef Personeelslog over werknemers die actie voeren via Hyves en Twitter. Daarbij werd ook het Twitter-account AOW65 genoemd, waarmee de FNV haar achterban informeert over de acties tegen de verhoging van de AOW-leeftijd.

Nauwelijks was het artikel gepubliceerd of de eerste reactie kwam binnen het Twitteraccount van Personeelslog.

AOW67 versus AOW65
Sinds enkele dagen blijkt er een groep jongeren actief op Twitter die juist voor de verhoging van de pensioengerechtigde leeftijd is: AOW67.
“Laat jongeren niet opdraaien voor de kosten van de AOW”, aldus de informatie bij Twitter.

Als we kijken naar het aantal volgers heeft AOW65 een kleine voorsprong. AOW65 heeft 92 volgers, terwijl AOW67 er 69 heeft. Maar AOW67 is slechts enkele dagen actief, AOW65 van de FNV een week langer.

Werknemers voeren actie met Twitter en Hyves

Cor — Wed, 22 Jul 2009 22:02:22 +0000

Werknemers en vakbonden ontdekken in hoog tempo de mogelijkheden van de snelle boodschappendienst Twitter en van netwerksites als Hyves om medestanders te mobiliseren.
Werkgevers krijgen te maken met een nieuwe generatie van werknemers die op een andere manier actie voeren tegen vermeend onrecht. Personeelslog geeft hiervan drie recente, Nederlandse voorbeelden.

Hyve tegen AH to Go
Als eerste voorbeeld is daar de kwestie van AH to Go. Zoals onlangs in de publiciteit is gekomen, hebben verschillende AH to Go-winkels instructie gekregen om bij het aantrekken van nieuw personeel Marokkanen te weren.
Tegen deze discriminatie is een spontane actie ontstaan op netwerksite Hyves. Via de Boycot AH to Go-hyve (211 leden) en Geen Marokkanen-hyve (125 leden) proberen boze Hyvers werkgever AH en winkelexploitant Servex onder druk te zetten. Bijvoorbeeld door een winkelboycot te organiseren.

Twitter als vakbondswapen
Om snel een achterban te informeren en te organiseren, wordt Twitter steeds populairder. Vooral vakbonden weten hiervan gebruik te maken. Zo praat de FNV werknemers razendsnel bij over de acties tegen de verhoging van de pensioengerechtigde leeftijd: AOW65.

Ook individuele vakbondsbestuurders hebben de stencils opzij gegooid en twitteren hun leden bij via hun BlackBerry; bijvoorbeeld Rob Koster van de AbvaKabo. Hij heeft maar maar liefst 1050 mensen die hem via Twitter volgen.

Ook tijdens CAO-onderhandelingen
Het snelst is nog CNV-bestuurder Aart van den Brink. Tijdens de moeizame onderhandelingen over de CAO woondiensten houdt hij zijn achterban (77 volgers via Twitter) direct op de hoogte van de gesprekken met werkgever Aedes.
Opvallend genoeg gebruikt het CNV de twitter-updates niet om vragen/opmerkingen van de achterban te beantwoorden. Tijdens één van de onderhandelingsgesprekken roept de vakbondsbestuurder zijn leden wel op om via een poll op de CNV-site te reageren op een werkgeversvoorstel de starterssalarissen met 15% te verlagen.

Het wachten is nog op creatieve tegenzetten van het werkgeverskamp.

Defensie wil van topsporter af die geen voorbeeld meer is

Cor — Mon, 13 Jul 2009 18:33:11 +0000

Oud-wereldkampioen turnen Yuri van Gelder heeft toegegeven cocaine te hebben gebruikt. Voor Defensie aanleiding de topsporter die zij in dienst had te schorsen, waarschijnlijk gevolgd door een definitief ontslag.

Een jaar geleden schreef Personeelslog over de inzet van topsporters door de recruiters van Defensie.

Voor vier jaar
Het leger heeft een programma waarin topsporters voor vier jaar in dienst worden genomen. In ruil voor publiciteit en voor een deel regulier werk krijgen deze bijzondere werknemers de kans om volop te trainen als topsporter.

“We vinden het belangrijk dat de sporters in de publiciteit etaleren dat ze bij ons werken en dat ze onze cultuur goed uitdragen”, aldus een woordvoerder van Defensie een jaar geleden.

Voorbeeld
Hoe tragisch ook voor Van Gelder, zijn werkgever heeft hem ook nu als voorbeeld gesteld. Defensie gebruikt het incident om zijn werknemers duidelijk te maken dat zij drugs niet tolereert. Van geen enkele werknemer.

Nieuwe generatie niet onder de indruk van baas of experts

Cor — Fri, 15 May 2009 10:54:15 +0000

De nieuwe generatie werknemers gaat anders om met informatie en kiest voor andere vormen van samenwerking. Volgens Urs Gasser (Harvard-universiteit) is de manier waarop jongeren informatie verwerken een probleem.

Jongeren googlen het zelf wel uit, waarbij ze zich nauwelijks bekommeren om de kwaliteit van de informatie die zij verzamelen. Informatie en meningen van vrienden zijn voor hen evenveel waard als die van leidinggevenden en experts.

De nieuwe generatie is gewend om veel informatie te delen, ook over het privé-leven. Voor managers en P&O-ers heeft dat voordelen.

HR kan meer weten
“HR-afdelingen kunnen meer te weten komen over werknemers; over hun gewoonten, voorkeuren, belangstelling, maar ook over hun donkere kanten. Dit maakt het makkelijker om talent te vinden en je kunt beter begrijpen wat er omgaat in de levens van werknemers”, aldus Urs Gasser onlangs tijdens de CSN-conferentie.
De nieuwe generatie laat zich makkelijk googlen, maar ter voorbereiding van een sollicitatie googlen jongeren zelf niet alleen het bedrijf, maar ook managers en recruiters met wie ze een sollicitatiegesprek hebben.

Gevoelige informatie
Dat jongeren gewend zijn makkelijk informatie te delen en dat ze nauwelijks onderscheid maken tussen hun werk en privé-leven, brengt ook gevaren voor werkgevers mee. Gevoelige en vertrouwelijke bedrijfsinformatie komt makkelijk op straat te liggen. Onvrede over het werk wordt snel via internet gedeeld met alle nadelen vandien voor het imago van de werkgever.

Tools om werknemers te monitoren
Netwerksites op het werk afsluiten of loslippige werknemers ontslaan, is niet de oplossing. Volgens Gasser doen werkgevers er verstandig aan het gesprek aan te gaan met de jongeren, hen op te voeden. “Er zijn tools om te monitoren wat werknemers op internet zeggen. Die moet je niet gebruiken om hen te ontslaan, maar om te luisteren naar werknemers. Om te begrijpen wat er aan de hand is. Als je via internet merkt dat een medewerker het niet naar zijn zin heeft, moet je het er over hebben.”

Kwaliteit informatie geen issue
De nieuwe generatie verwerkt op een andere manier informatie dan oudere werknemers doorgaans doen. Ze googlen hun informatie bij elkaar. Ze wegen de informatie van hun vrienden en kennissen minstens even zwaar als die van leidinggevenden en experts. Jongeren maken geen onderscheid tussen de informatie van een degelijke krant als The New York Times en een willekeurig blog dat toevallig hoog scoort in de zoekresultaten van Google.

Over de manier waarop jongeren informatie verwerken, is Gasser bezorgd. Leidinggevenden moeten hier meer aandacht aan besteden en jongeren instructies geven over wat ze van hen verwachten. “De kwaliteit van informatie is geen issue voor digital natives. Hoe meer tekst een site heeft, hoe betrouwbaarder ze deze achten.”

Hogere productiviteit
Tegelijkertijd ziet hij dat jongeren online makkelijker samenwerken. “Mensen die normaal niet met elkaar praten, delen makkelijker informatie via tools als interne weblogs. De tools voor kennismanagement die we al een tijd hebben, worden dankzij de nieuwe generatie eindelijk gebruikt. Dat maakt een hogere productiviteit mogelijk.”

Samenwerken in communities
De nieuwe werknemers zijn ook goed in staat om online ‘communities‘ te bouwen en te onderhouden. Ze zijn hiervoor intrinsiek gemotiveerd. Ze doen deze activiteiten omdat ze hiervoor graag waardering krijgen van vrienden en kennissen.
Overigens vinden de nieuwe werknemers de regels en de normen van de community belangrijker dan de formele richtlijnen van de hiërarchische bedrijven waar ze werken. De werknemers maken zelf wel uit hoe ze in de community willen samenwerken.

Imago beschadiging
Bedrijven kunnen volop hun voordeel doen met de jonge community-builders. “Maar peer-collaboration is ook een wapen tegen werkgevers”, waarschuwt Gasser. “Communities blijken goed in staat om grootschalige, agressieve campagnes te voeren tegen bedrijven. De ervaring leert dat het vaak vroegere werknemers zijn die hiervan de aanstichters zijn. Daarom is het belangrijk dat werkgevers vroeg nagaan wie een probleem heeft met het bedrijf, wie zich oneerlijk behandeld voelt. Door hier tijdig iets aan te doen, kan de werkgever voorkomen dat zijn imago wordt beschadigd.”

Lees ook:
10 eigenschappen van nieuwe werknemers

Meer informatie?
Het boek ‘Born Digital’ dat Urs Gasser samen met John Palfrey schreef, is onderdeel van het Digital Natives-onderzoeksproject van de Harvard University. Over de nieuwe generatie en de manier waarop deze technologie gebruikt, valt veel interessants te lezen in het Digital Natives-weblog.

Praktische antwoorden op uw HRM-vragen
Met een abonnement op Tools en Extra’s van Personeelsnet krijgt u ruim 160 actuele P&O-documenten, checklists en tools. En exclusief: gratis plaatsing van uw HR-dienst of P&O-vacature. Voor slechts 179 euro per jaar.

10 eigenschappen van nieuwe werknemers

Cor — Fri, 15 May 2009 10:51:51 +0000

De nieuwe generatie werknemers die nu de arbeidsmarkt opkomt, verschilt echt van oudere generaties. Bedrijven zijn hiervan nog te weinig bewust. Dat is de mening van Urs Gasser, gerenommeerd wetenschapper van de Harvard-universiteit.

Tijdens de CSN-Conferentie die gisteren is gehouden, stond ‘The Social Company’ centraal. Urs Gasser (Harvard University), auteur van het boek ‘Born Digital’, was één van de belangrijkste sprekers.

Digital natives
Gasser maakt een onderscheid tussen ‘digital natives’, zoals hij de nieuwe generatie werknemers noemt, en de oudere generaties (‘digital immigrants’). Hij omschrijft de digital natives als de generatie die na 1980 is geboren en die om weet te gaan met de moderne communicatiemiddelen.

Tien eigenschappen
Om het verschil met oudere generaties te onderstrepen, formuleert Gasser tien eigenschappen waarin jongeren zich onderscheiden:

ze zijn altijd online via een computer of een mobiele telefoon (”Als ze 20 jaar zijn, zijn ze al zo’n 20.000 uur online geweest. Dat is ongeveer de tijd die iemand nodig heeft om een professionele pianospeler te worden”)

ze hebben verschillende identiteiten: ze kunnen zich online/offline, zakelijk en privé anders presenteren

De manier waarop jongeren zich online presenteren, is voor hen een wezenlijk onderdeel van hun identiteit (”Natuurlijk blijft kleding belangrijk, zoals het voor oudere generaties gold. Maar met wie je muziek via internet, hoeveel vrienden je hebt op de verschillende netwerksites, is minstens zo belangrijk”)

ze geven online veel persoonlijke informatie

ze zijn gewend informatie te delen en vragen zich niet af of het ook gewenst is dat de informatie openbaar wordt

ze zijn actieve gebruikers van internet, ze geven hun mening, publiceren weblogs, foto’s, video’s

ze zijn gewend om samen te werken op internet en weten bijvoorbeeld ook hoe ze online actie kunnen voeren

ze hebben een broertje dood aan papieren informatie, ze leren door te browsen

ze verwerken informatie op een andere manier: snel zappen en browsen, pas de hele tekst lezen als de eerste regels die Google presenteert, interessant genoeg lijken

ze doen vaak meerdere dingen tegelijk, het zijn multi-taskers.

Deze eigenschappen, die volgens Gasser typisch voor jongeren gelden, hebben gevolgen voor de manier waarop nieuwe werknemers informatie delen, informatie verwerken en hoe zij samenwerken.
Daarover lees je meer in Nieuwe generatie niet onder de indruk van baas of experts.

Bedrijfscommunicatie blijft niet intern

Cor — Sun, 22 Mar 2009 22:06:28 +0000

E-mail verliest terrein. Werknemers communiceren steeds meer via netwerksites als Hyves en LinkedIn, weblogs en via Twitter. Dat blijkt uit een onderzoek van marketingbureau Nielsen Online waarover NRC Handelsblad onlangs schreef.

Met het gebruik van deze nieuwe kanalen komt bedrijfscommunicatie steeds vaker onder ogen van mensen die niet voor jouw bedrijf werken.

Het valt niet meer bij te houden voor ICT-afdelingen. De laatste versie van de email-software, een goed werkend intranet in de lucht houden, is niet meer voldoende.

Jonge werknemers
Jonge werknemers willen de sociale netwerk- en andere handige sites waar ze thuis mee communiceren, ook op kantoor gebruiken. Waarom e-mailen als je ook een berichtje kunt krabbelen op Hyves? Of als je via MSN of Twitter snel je bedrijfscontacten snel bijpraten? Als je samen een stuk schrijft, waarom alsmaar een document heen en weer mailen als je ook via internet (bijvoorbeeld via Google Documents of via wiki’s) veel makkelijker kunt samenwerken?

En of we het leuk vinden of niet: niets houdt de werknemers tegen. Als het bedrijf niet zelf dit soort faciliteiten heeft, regelen ze het zelf via internet. Dat is snel geregeld en het kost niets. Zie ook de discussie hierover bij NRC Next.

Onwennig
Voor veel organisaties levert dit onwennige situaties op. Werknemers die op Hyves, in LinkedIn-groepen of bij weblogs met andere professionals bedrijfsproblemen bespreken.
Medewerkers die via de korte boodschappen van Twitter snel de laatste informatie uitwisselen. Zo kunnen zij zelfs via hun Blackberry of iPhone live verslag doen op Twitter van belangrijke interne bijeenkomsten. Zo is hun netwerk snel op de hoogte, maar misschien ook wel de klant of de concurrent.

Drie strategieën
Voor werkgevers zijn er ruwweg drie strategieën om hier bewust mee om te gaan:

Medewerkers verbieden moderne, open communicatiekanalen te gebruiken voor bedrijfscommunicatie; Bedrijven die hun medewerkers toch willen faciliteren met moderne communicatie-kanalen, zorgen ervoor dat hun intranet helemaal ‘up to date’ is (met alle ICT-investeringen die hierbij horen). Deze bedrijven accepteren dat de groeiende groep freelancers, leveranciers en andere partijen waarmee wordt samengewerkt, minder makkelijk toegang krijgen tot de bedrijfsinformatie die voor hen relevant is;

Moderne communicatiekanalen omarmen en kiezen voor transparantie; deze werkgevers accepteren dat hun interne communicatie ook meteen externe communicatie is die bij klanten en concurrenten terecht kan komen;

Werknemers zoveel mogelijk hun eigen communicatiekanaal laten kiezen; waarbij bedrijven de medewerkers ermee leren omgaan en hen voortdurend wijzen op de consequenties.

Heeft jouw bedrijf hierover al nagedacht en een bewuste keuze gemaakt voor de manier waarop het bedrijf wil dat werknemers communiceren?

Lees ook:
HR moet opnieuw leren communiceren.

Uitzendbureau ziet kansen in kredietcrisis

Cor — Fri, 06 Mar 2009 15:15:31 +0000

Het gaat slecht met de uitzendbranche. In vergelijking met dezelfde periode vorig jaar steeg in februari het aantal faillissementen onder uitzendbureaus met maar liefst 233 procent.

Het internationaal opererend uitzendconcern Manpower zit niet bij de pakken neer en ziet zelfs kansen in de kredietcrisis.

Deze week is het uitzendbureau een uitgebreide reclamecampagne gestart met radiospotjes, een actiesite en veel banners op internetsites. Het motto: Get Back in Biz.

Optimistische toon
Op de actiesite GetBackin.Biz valt de optimistische toon op. Onder het kopje ‘Samen staan we sterk’ lezen we: “Door samen te werken, komen goede tijden dichterbij… De tijd is gekomen ‘to get back in business‘.

Personeelsoverschot
Natuurlijk kunnen bedrijven bij het uitzendbureau nog steeds terecht voor tijdelijk personeel.

Wat in de campagne echter het meest opvalt is dat Manpower nadrukkelijk inspeelt op recessievragen van bedrijven. Bijvoorbeeld: “Hoe los ik mijn personeelsoverschot op?”, “Laat ik mijn flexibele schil groeien of investeer ik nu juist in mijn vaste personeelsbestand?” en “Hoe kan ik mijn recruitment investeringen van de afgelopen jaren laten renderen in tijden van recessie?” Uiteraard heeft het uitzendbureau daar ook diensten voor.

Mood-O-Meter
Gericht op werknemers brengt Manpower de Mood-O-Meter onder de aandacht. Hiermee kunnen werknemers aan collega’s en vrienden laten weten hoe ze zich in de huidige economische periode voelen.

Hoe zullen de concurrenten van Manpower reageren? Apathisch, geïrriteerd of gevaarlijk? Om maar eens een paar stemmingen uit de Mood-O-Meter te noemen.

Nederlandse top 100 van HR-twitteraars

Cor — Fri, 13 Feb 2009 14:15:30 +0000

Na de internationale top 50 van recruiters is er nu een Nederlandse top 100 in de maak van twitteraars op het HR-vakgebied.

Twitter wordt volop gebruikt door mensen die hun netwerk voortdurend willen informeren over wat hen bezig houdt. En omdat we allemaal druk, druk, druk zijn moet het heel kort: maximaal 140 tekens.

Twittergids
Maar hoe weet je wie ‘twitteren’? En hoe kom je erachter wie interessant zijn om te volgen?
Sinds kort bestaat er een Nederlandse Twittergids, die op verschillende thema’s een rangorde vaststelt van Nederlandse twitteraars. Zo is er ook een top 100 van HR-twitteraars in de maak. Tot nu toe telt deze 41 namen, gepresenteerd in volgorde van het aantal volgers.

Nederlandse HR-twitteraars top 5
De Nederlandse top volgens de HR Twittergids:
1. Gordon Lokenberg (recruiter)
2. Fusionsearcher (online werving en selectiebureau)
3. Iapeople (Interaction People, werving en selectiebureau voor online marketeers)
4. BvdHaterd (online recruitment-adviseur en HR-weblogger)
5. Petrah (van Newpeople, bemiddelingsbureau voor interim-opdrachten).

Niet compleet
Overigens is het géén compleet overzicht. Er zijn meer interessante twitteraars op het vakgebied, maar deze worden niet gevonden door de Twittergids als ze niet de juiste zoekwoorden in hun Twitter-bio hebben staan.
Zo mis ik in de lijst onder anderen: Jorrit Blok (Otys recruiting technologie), Martijn Hemminga (arbeidsmarktcommunicatie-specialist), Recruiteronline (HR-site), Geert-Jan Waasdorp (arbeidsmarkt-adviesbureau Intelligence Group), Bas Westland (headhunter), Corné Wielemaker (arbeidsmarktcommunicatiebureau Maximum), Leon Willemsens (online recruiter Netwerven) en Huub van Zwieten (de zelfbenoemde droombaangoeroe).

Personeelslog op Twitter
Overigens kun je via Twitter ook Personeelsnet en Personeelslog volgen. Op deze manier blijf je eenvoudig op de hoogte van het nieuws van Personeelsnet en de artikelen bij Personeelslog.

Lees ook:
Twitter: nuttig voor HRM?

Praktische antwoorden op uw HRM-vragen
Met een abonnement op Tools en Extra’s van Personeelsnet krijgt u ruim 160 actuele P&O-documenten, checklists en tools. Voor slechts 179 euro per jaar.

Top 50 recruiters op Twitter

Cor — Fri, 30 Jan 2009 13:21:57 +0000

Steeds meer mensen gebruiken Twitter om vrienden en collega’s te informeren over hun bezigheden en hun gedachten. Per mededeling hebben ze daarvoor niet meer dan 140 tekens tot hun beschikking.

De Amerikaanse blogger Jim Stroud heeft een top 50 gepubliceerd van recruiters die actief zijn op Twitter. In de lijst vinden we slechts één Nederlander.

Twitter geeft een stroom van berichtjes. Soms handig (bijvoorbeeld als een collega je wijst op een interessante site), vaak ook triviaal (mensen die laten weten dat ze in de file staan).
Het aantal gebruikers van Twitter groeit snel en ook het aantal toepassingen. Zo zijn er werkgevers die via dit nieuwe kanaal vacatures aankondigen. En er zijn bedrijven die Twitter gebruiken voor hun interne communicatie.

5 meest gevolgde recruiters
Als je Twitter nog niet kent, is een top 50 van vakgenoten een aardige manier om kennis te maken met deze dienst. Op basis van het aantal mensen dat hen volgt, heeft Jim Stroud de top 50 van recruiters samengesteld.
Zijn top 5:
1. Dawn Mular
2. Jim Durbin
3. Derrick Carlisle
4. Paul DeBettignies
5. Lindsay Olson

De enige Nederlander op de lijst is te vinden op nummer 25: internet recruiter Gordon Lokenberg.

Overigens kun je via Twitter ook Personeelsnet en Personeelslog volgen. Op deze manier blijf je eenvoudig op de hoogte van het nieuws van Personeelsnet en de artikelen bij Personeelslog.

Lees ook:
Twitter: nuttig voor HRM?